re:act est une agence londonienne de marketing numérique et créatif fondée par d’anciens professionnels du marketing des produits de grande consommation. L’agence aide les marques internationales à créer des récits mémorables grâce à la stratégie et à la gestion des réseaux sociaux, aux relations avec les influenceurs, à l’engagement des communautés, au contenu, aux campagnes intégrées et à la production créative. Ses compétences en interne comprennent la photographie, la vidéo, l’animation et la CGI, et soutiennent des projets dans les secteurs de la santé et de la beauté, de l’alimentation et des boissons, ainsi que dans d’autres catégories de produits de grande consommation. re:act associe le développement créatif à une conception de campagnes fondée sur les données et propose un environnement inclusif aux personnes travaillant dans la stratégie, le contenu, les réseaux sociaux et la production.
Responsable grands comptes senior, marketing social - Londres hybride
Pilotez des campagnes sociales payantes, organiques et avec influenceurs pour re:act, une agence londonienne de contenu numérique. Gérez la livraison client, les budgets et les équipes pluridisciplinaires pour des marques FMCG de premier plan.
Description
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients aux côtés des équipes marque, réseaux sociaux et communauté
- Transformer les briefs clients et les objectifs commerciaux en axes de travail actionnables sur les réseaux sociaux payants, organiques et avec influenceurs
- Collaborer avec les équipes stratégie, création et influence pour développer des idées pratiques et à fort impact, pensées d'abord pour les réseaux sociaux
- Présenter les campagnes, les résultats de performance et les insights aux clients
- Identifier et résoudre de manière proactive les obstacles, les goulots d'étranglement et les problèmes de livraison
- Suivre les tendances, l'activité des concurrents et les évolutions des plateformes
- Superviser les calendriers de contenu permanent, les activations sociales payantes, les campagnes communautaires et les partenariats avec des influenceurs
- Diriger la planification des contenus, la coordination des échéances, les revues avec les parties prenantes et les processus d'approbation
- Garantir une livraison précise, dans les délais et conforme aux spécifications, sur différents formats, plateformes et marchés
- Gérer les retours clients et les demandes de révision
- Coordonner les livrables, les droits d'utilisation et les délais avec les producteurs et les créatifs
- Contribuer aux rapports de performance et au développement des insights avec l'équipe analytique
- Accompagner les chargés de comptes et responsables de comptes
- Coordonner le travail entre les équipes création, influence, médias payants et stratégie
- Gérer les périmètres de mission, les calendriers et les suivis budgétaires
- Identifier les risques d'extension du périmètre et de mobilisation des ressources
- Suivre le temps passé, rapprocher les budgets et maintenir des prévisions fiables
- Gérer les partenaires et talents externes, notamment les influenceurs, créateurs et représentants des plateformes
Exigences
- Expérience significative en agence orientée réseaux sociaux et expérience actuelle au niveau de responsable grands comptes senior
- Une expérience dans les boissons et le sport, ou un intérêt marqué pour ces domaines, est fortement souhaitée
- Expérience pratique de la direction de dispositifs sociaux permanents pour des marques FMCG ou lifestyle, idéalement dans les secteurs des boissons, du sport, de la santé ou de la beauté
- Excellente connaissance de la planification de contenus sociaux, des flux de production, des droits d'utilisation et des exigences des canaux sur Meta, TikTok et YouTube
- Très organisé et attentif aux détails, avec un historique constant de respect des délais et des livrables
- Calme et sûr de soi sous pression, avec un bon instinct, un jugement sûr et une vision claire
- Excellentes compétences en communication client et en gestion de relations
- Capacité à gérer de manière autonome les périmètres, les calendriers, les approbations et les budgets
- Expérience principalement en agence auprès de plusieurs clients ou marques
- Engagement personnel fort en faveur d'un travail de grande qualité
Avantages
- Dispositifs de bonus annuels et liés aux nouveaux contrats
- Jusqu'à 29 jours de congés plus les jours fériés
- Horaires d'été
- Petit-déjeuner et rafraîchissements gratuits
- Bureau accueillant les chiens
- Organisation de travail hybride
- Environnement d'équipe bienveillant
- Autonomie pour produire un excellent travail
- Possibilités structurées d'évolution
- Lieu de travail inclusif
- Aménagements raisonnables disponibles pendant le processus de recrutement