Cisco, ağ teknolojileri, güvenlik ve dijital altyapıya odaklanan kurumsal bir teknoloji şirketidir. Ürün portföyünde yönlendiriciler, anahtarlar, optik alıcı-vericiler, programlanabilir silikon çözümleri, uç bilişim platformları, Webex iş birliği araçları, gözlemlenebilirlik ürünleri, yapay zekâ destekli yazılımlar ve bulut tarafından yönetilen hizmetler bulunur. Cisco; teknoloji, profesyonel hizmetler, eğitim ve sürekli destek sağlayarak işletmelerin, hizmet sağlayıcıların ve kamu kurumlarının büyük ölçekli ağları ve veri merkezlerini tasarlamasına, işletmesine ve güvenliğini sağlamasına yardımcı olur.
Cisco Strateji ve Planlama Müdürü, İş Ortağı Ekosistemi – Kuzey Carolina Uzaktan
Cisco’nun müşteri deneyimi iş ortağı stratejisine liderlik edin ve iş ortakları tarafından yürütülen programların, hizmetlerin ve iş modellerinin genişletilmesine katkı sağlayın. Stratejik öncelikleri şekillendirin, uygulamaya yön verin ve global ekipler genelinde müşteri benimsemesini ve değerin hayata geçirilmesini artırın.
Açıklama
- Kıdemli liderlerle birlikte Cisco’nun müşteri deneyimi iş ortağı stratejisini şekillendirmek
- Müşteri benimsemesini ve değerin hayata geçirilmesini geliştiren, iş ortakları tarafından yürütülen müşteri başarısı stratejileri oluşturmak ve uygulamak
- İş ortağı yetkinliklerini ve hizmetlerini genişletecek yeni fırsatları ve iş modellerini değerlendirmek
- Yeni fırsatlar için karar alma, teslimat ve başarı ölçüm süreçlerinin sorumluluğunu üstlenmek
- İş ortağı hizmetleri, etkileşim modelleri ve ekosistem büyümesi için uzun vadeli öncelikleri ve planları belirlemek
- Cisco iş birimleri ve farklı fonksiyonlardan liderlerle yakın çalışmak
- Müşteri deneyimi, iş ortağı, satış, ürün, iş ortağı programları ve diğer iç ve dış ekiplerle iş birliği yapmak ve onları etkilemek
- Cisco’nun iş ortağı iş modeli, hedef pazarları ve rakipleri hakkında bilgi edinmek
- Karmaşık sorunları ele almak ve Cisco İş Ortağı ekosistemi aracılığıyla büyümeyi desteklemek
- Kurum genelinde ilişkiler geliştirmek
Gereksinimler
- Lisans derecesi veya eşdeğer profesyonel deneyim
- Kurumsal teknoloji alanında iş ortağı ekosistemleriyle en az 5 yıl çalışma deneyimi
- Müşteri başarısı, yönetim danışmanlığı, profesyonel hizmetler veya iş ortağı stratejisi alanlarında en az 8 yıl deneyim
- Birden fazla coğrafyadaki kıdemli liderlerle çalışabilecek liderlik ve iletişim becerileri
- Yüksek teknoloji sektörünü ve iş ortaklarının rolünü güçlü biçimde anlama
- Bilinmeyen alanlarda kısa sürede etkin hale gelebilme
- Strateji, proje yönetimi, iş analizi, problem çözme, yazılı ve sözlü iletişim, uzlaşı oluşturma ve doğrudan yetki olmadan etkileme konularında uzmanlık
- Stratejik karar alma, taktik uygulama, kişilerarası farkındalık ve dirençli problem çözme dahil olmak üzere güçlü ticari muhakeme
- Tercihen: Hızlı hareket eden bir teknoloji ortamında iş ortağı yönetimi ve müşteri başarısı deneyimi
- Tercihen: Teknik çözümleri ve hizmetleri müşteri değeriyle ve iş sonuçlarıyla ilişkilendirme deneyimi
- Tercihen: Güçlü organizasyon, analitik ve etkileme becerileri; sınırlı denetimle birden fazla projeye liderlik edebilme
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası
- Cisco’nun eşleşen katkılarını içeren 401(k) planı
- Ücretli ebeveyn izni
- Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı
- Temel hayat sigortası
- Çalışmaya devam edilmesine bağlı olarak hak edilebilecek Cisco kısıtlı hisse birimi hibeleri
- Tam takvim yılı başına on ücretli tatil günü
- Muaf olmayan çalışanlar için bir esnek tatil günü
- Çalışanın doğum gününde ücretli izin günü
- Yıl sonu ücretli tatil kapanışı
- Dört ücretli kişisel zindelik günü
- Muaf olmayan çalışanlar için tam takvim yılı başına on altı ücretli izin günü
- Uygun muaf çalışanlar için belirlenmiş bir sınırı olmayan esnek izin programı
- İşe girişte ve her 1 Ocak’ta verilen seksen saat hastalık izni
- Kullanılmayan hastalık izninin her yıl en fazla 80 saatinin devredilebilmesi
- Kritik veya acil ailevi durumlar için ek ücretli izin
- Tam takvim yılı başına isteğe bağlı on ücretli gönüllülük günü
- Cisco politikalarına tabi olarak satış dışı roller için yıllık ikramiyeler
- Satış planlarındaki çalışanlar için performansa dayalı teşvik ödemesi
- Global ekipler ve uzmanlar ağı aracılığıyla gelişim fırsatları