シスコ 戦略・計画マネージャー、パートナーエコシステム担当——ノースカロライナ州リモート
シスコのカスタマーエクスペリエンスに関するパートナー戦略を率い、パートナー主導のプログラム、サービス、ビジネスモデルの拡大を支援します。 戦略的優先事項を定め、実行を導き、グローバルチーム全体で顧客の導入と価値実現を推進します。
仕事内容
- シニアリーダーと連携してシスコのカスタマーエクスペリエンスに関するパートナー戦略を策定する
- 顧客の導入と価値実現を高めるパートナー主導のカスタマーサクセス戦略を構築し、実行する
- パートナーの能力とサービスを拡大する新たな機会とビジネスモデルを評価する
- 新たな機会の意思決定、提供、成功指標を担当する
- パートナーサービス、エンゲージメントモデル、エコシステム成長に関する長期的な優先事項と計画を策定する
- シスコの事業部門や部門横断型のリーダーと緊密に連携する
- カスタマーエクスペリエンス、パートナー、営業、製品、パートナープログラムなど、社内外のチームに影響を与え、協業する
- シスコのパートナー事業、対象市場、競合に関する知識を深める
- 複雑な課題に対応し、シスコのパートナーエコシステムを通じた成長を支援する
- 組織全体で関係を構築する
応募要件
- 学士号または同等の実務経験
- エンタープライズテクノロジー分野でパートナーエコシステムに携わった5年以上の経験
- カスタマーサクセス、経営コンサルティング、プロフェッショナルサービス、パートナー戦略のいずれかで8年以上の経験
- 複数の地域のシニアリーダーと協働するためのリーダーシップとコミュニケーション能力
- ハイテク業界とパートナーの役割に関する深い理解
- 不慣れな分野でも迅速に成果を出す能力
- 戦略、プロジェクト管理、ビジネス分析、問題解決、文書および口頭でのコミュニケーション、合意形成、直属の権限を持たずに影響を与える能力に関する専門知識
- 戦略的意思決定、戦術的実行、対人意識、粘り強い問題解決を含む優れたビジネス判断力
- 歓迎条件:変化の速いテクノロジー環境でのパートナー管理およびカスタマーサクセス経験
- 歓迎条件:技術ソリューションやサービスを顧客価値およびビジネス成果に結び付けた経験
- 歓迎条件:高い組織力、分析力、影響力があり、限られた監督の下で複数のプロジェクトを率いる能力
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- シスコの拠出マッチングを含む401(k)プラン
- 有給育児休暇
- 短期および長期障害補償
- 基本生命保険
- 継続雇用を条件として権利確定するシスコの譲渡制限付株式ユニットが付与される可能性
- 暦年1年につき10日の有給休日
- 非免除従業員向けのフローティングホリデー1日
- 従業員の誕生日の有給休暇1日
- 年末の有給休業
- 有給の個人ウェルネス休暇4日
- 非免除従業員には暦年1年につき16日の有給休暇
- 対象となる免除従業員向けの上限の定められていない柔軟な休暇制度
- 入社時および毎年1月1日に付与される80時間の病気休暇
- 毎年最大80時間の未使用病気休暇を繰り越し可能
- 重大または緊急の家族事情に対する追加の有給休暇
- 任意で取得できる暦年1年につき10日の有給ボランティア休暇
- 営業職以外を対象とするシスコの方針に基づく年次賞与
- 営業プラン対象従業員向けの業績連動型インセンティブ報酬
- グローバルなチームと専門家のネットワークを通じた成長機会
