Cisco es una empresa de tecnología empresarial especializada en redes, seguridad e infraestructura digital. Su cartera incluye routers, switches, transceptores ópticos, silicio programable, plataformas de edge computing, herramientas de colaboración Webex, productos de observabilidad, software habilitado para IA y servicios gestionados en la nube. Cisco presta servicio a empresas, proveedores de servicios y gobiernos, y apoya el diseño, la operación y la seguridad de redes y centros de datos a gran escala mediante tecnología, servicios profesionales, formación y asistencia continua.
Gerente de Estrategia y Planificación de Cisco, Ecosistema de Socios – Trabajo remoto en Carolina del Norte
Lidera la estrategia de socios de Cisco para la experiencia del cliente y ayuda a ampliar programas, servicios y modelos de negocio impulsados por socios. Define prioridades estratégicas, guía la ejecución e impulsa la adopción y la obtención de valor por parte de los clientes en equipos globales.
Estados Unidos
Carolina del Norte155.500 $ – 226.800 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerenteDescripción
- Define la estrategia de socios de Cisco para la experiencia del cliente junto con líderes sénior
- Desarrolla e implementa estrategias de éxito del cliente lideradas por socios que mejoren la adopción y la obtención de valor por parte de los clientes
- Evalúa nuevas oportunidades y modelos de negocio que amplíen las capacidades y los servicios de los socios
- Asume la responsabilidad de la toma de decisiones, la ejecución y la medición del éxito de nuevas oportunidades
- Establece prioridades y planes a largo plazo para los servicios de los socios, los modelos de participación y el crecimiento del ecosistema
- Trabaja estrechamente con las unidades de negocio de Cisco y líderes multifuncionales
- Influye y colabora con equipos de experiencia del cliente, socios, ventas, productos, programas de socios y otros equipos internos y externos
- Desarrolla conocimientos sobre el negocio de socios de Cisco, los mercados objetivo y la competencia
- Aborda desafíos complejos y apoya el crecimiento a través del ecosistema de socios de Cisco
- Construye relaciones en toda la organización
Requisitos
- Título universitario o experiencia profesional equivalente
- Al menos 5 años de experiencia trabajando con ecosistemas de socios en tecnología empresarial
- Al menos 8 años de experiencia en éxito del cliente, consultoría de gestión, servicios profesionales o estrategia de socios
- Habilidades de liderazgo y comunicación para trabajar con líderes sénior en varias geografías
- Sólida comprensión de la industria de alta tecnología y del papel de los socios
- Capacidad para adquirir rápidamente eficacia en áreas desconocidas
- Experiencia en estrategia, gestión de proyectos, análisis empresarial, resolución de problemas, comunicación escrita y verbal, creación de consensos e influencia sin autoridad directa
- Sólido criterio empresarial, incluida la toma de decisiones estratégicas, la ejecución táctica, la conciencia interpersonal y la resolución resiliente de problemas
- Se valorará: experiencia en gestión de socios y éxito del cliente en un entorno tecnológico dinámico
- Se valorará: experiencia conectando soluciones y servicios técnicos con el valor para el cliente y los resultados empresariales
- Se valorará: sólidas capacidades organizativas, analíticas y de influencia, con capacidad para liderar varios proyectos con supervisión limitada
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Plan 401(k) con contribuciones equivalentes de Cisco
- Permiso parental remunerado
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
- Seguro de vida básico
- Posibles concesiones de unidades de acciones restringidas de Cisco, sujetas a consolidación mientras continúe la relación laboral
- Diez días festivos remunerados por año natural completo
- Un día festivo flotante para empleados no exentos
- Día libre remunerado por el cumpleaños del empleado
- Cierre festivo remunerado de fin de año
- Cuatro días remunerados de bienestar personal
- Dieciséis días de vacaciones remunerados por año natural completo para empleados no exentos
- Programa de vacaciones flexible sin límite definido para empleados exentos elegibles
- Ochenta horas de baja por enfermedad proporcionadas al incorporarse y cada 1 de enero
- Hasta 80 horas de baja por enfermedad no utilizadas transferibles cada año
- Permiso remunerado adicional para asuntos familiares graves o de emergencia
- Opcionalmente, diez días remunerados de voluntariado por año natural completo
- Bonificaciones anuales para puestos no comerciales, sujetas a las políticas de Cisco
- Compensación de incentivos basada en el rendimiento para empleados incluidos en planes de ventas
- Oportunidades de desarrollo a través de una red global de equipos y expertos