
Wingman Group เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศและสนับสนุนการดำเนินงาน โดยมุ่งเน้นตลาดออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 บริษัทช่วยธุรกิจสร้างและบริหารทีมงานทางไกล ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบุคลากรที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาในฟิลิปปินส์ เพื่อสนับสนุนงานด้านธุรการ การปฏิบัติตามข้อกำหนด งานสนับสนุนหลังบ้าน การตลาด ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการของ Wingman Group เหมาะเป็นพิเศษสำหรับบริษัทอสังหาริมทรัพย์ นายหน้าสินเชื่อที่อยู่อาศัย ธุรกิจบริการทางการเงิน ตัวแทนผู้ซื้อ และบริษัทบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการเพิ่มศักยภาพในการดำเนินงาน Wingman Group สนับสนุนกระบวนการทำงานร่วมกันอย่างครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบขั้นตอนการทำงาน การสรรหา การฝึกอบรม การเริ่มงาน ไปจนถึงการบริหารบัญชีอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับการผสานบุคลากรทางไกลเข้ากับการดำเนินงานที่มีอยู่ของธุรกิจ
ที่ปรึกษาการขายรถยนต์ทางไกล
ทำงานทางไกลจากฟิลิปปินส์ เปลี่ยนคำสอบถามของลูกค้าให้เป็นใบสมัครใช้บริการรถยนต์แบบสมัครสมาชิก Karmo สำหรับลูกค้าในออสเตรเลีย ประเมินความสามารถในการชำระเงิน แนะนำผู้สมัครตลอดขั้นตอน และทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย
รายละเอียด
- ดูแลคำสอบถามด้านการขายที่เข้ามาทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์
- ติดต่อลูกค้าที่สนใจและโทรกลับสายที่พลาดไปในเชิงรุก
- อธิบายบริการรถยนต์แบบสมัครสมาชิกของ Karmo และช่วยลูกค้าเลือกรถที่เหมาะสม
- ช่วยลูกค้าดำเนินการสมัครและรวบรวมเอกสารที่จำเป็น
- ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน รายการเดินบัญชีธนาคาร รายได้ และความสามารถในการชำระเงินตามแนวทางสินเชื่อ
- บันทึกการสนทนาและผลลัพธ์กับลูกค้าในระบบ CRM อย่างถูกต้อง
- ทำ KPI การขายรายวัน เป้าหมายการเปลี่ยนผู้สนใจเป็นลูกค้า และมาตรฐานคุณภาพให้ได้ตามกำหนด
- ทำงานเป็นกะตามตารางที่สอดคล้องกับเวลาทำการของออสเตรเลีย ซึ่งอาจรวมถึงกะดึกและวันหยุดสุดสัปดาห์แบบหมุนเวียน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในด้านสินเชื่อเพื่อการขาย สินเชื่อผู้บริโภค สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อส่วนบุคคล นายหน้าสินเชื่อที่อยู่อาศัย หรือการประมวลผลสินเชื่อ
- มีทักษะการขายทางโทรศัพท์ การเจรจาต่อรอง และการจัดการข้อโต้แย้งที่ดี
- มีประสบการณ์ตรวจสอบรายการเดินบัญชีธนาคารและยืนยันรายได้กับความสามารถในการชำระเงิน
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม
- มั่นใจในการสื่อสารกับลูกค้าในออสเตรเลีย
- คุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม CRM และระบบโทรศัพท์บนคลาวด์
- ใส่ใจรายละเอียด ซื่อสัตย์ น่าเชื่อถือ และมีวิจารณญาณที่ดี
- พร้อมทำงานตามกะที่กำหนดให้สอดคล้องกับเวลาทำการของออสเตรเลีย
- การมีประสบการณ์ให้บริการลูกค้าหรือธุรกิจในออสเตรเลียจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- การมีความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านสินเชื่อ KYC และความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- การมีประสบการณ์ด้านสินเชื่อรถยนต์ การเช่ารถ หรือบริการรถยนต์แบบสมัครสมาชิกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- การมีวุฒิการศึกษาด้านธุรกิจ การเงิน หรือการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดการลงทะเบียนด้วยตนเองกับ BIR
- สามารถให้ข้อมูลสเปกอุปกรณ์ ความเร็วอินเทอร์เน็ต รายละเอียดอุปกรณ์ และหลักฐานเกี่ยวกับสถานที่ทำงานได้
- ผ่านการประเมินความสามารถภาษาอังกฤษและบุคลิกภาพ
- ส่งวิดีโอแนะนำตัวและตัวอย่างเสียงสนทนาทางโทรศัพท์
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้าน
- การจ้างงานเต็มเวลาแบบมีกำหนดระยะเวลา
- ข้อตกลงผู้รับจ้างอิสระที่อยู่ภายใต้กฎหมายสิงคโปร์
- สัญญาบริหารจัดการโดย Philippines Resources Pte. Ltd.
- มีการระบุข้อกำหนดด้านอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตสำหรับการทำงานทางไกล