Wingman Group
Wingman Group
Wingman Group เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศและสนับสนุนการดำเนินงาน โดยมุ่งเน้นตลาดออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 บริษัทช่วยธุรกิจสร้างและบริหารทีมงานทางไกล ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบุคลากรที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาในฟิลิปปินส์ เพื่อสนับสนุนงานด้านธุรการ การปฏิบัติตามข้อกำหนด งานสนับสนุนหลังบ้าน การตลาด ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการของ Wingman Group เหมาะเป็นพิเศษสำหรับบริษัทอสังหาริมทรัพย์ นายหน้าสินเชื่อที่อยู่อาศัย ธุรกิจบริการทางการเงิน ตัวแทนผู้ซื้อ และบริษัทบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการเพิ่มศักยภาพในการดำเนินงาน Wingman Group สนับสนุนกระบวนการทำงานร่วมกันอย่างครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบขั้นตอนการทำงาน การสรรหา การฝึกอบรม การเริ่มงาน ไปจนถึงการบริหารบัญชีอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับการผสานบุคลากรทางไกลเข้ากับการดำเนินงานที่มีอยู่ของธุรกิจ

ที่ปรึกษาการขายรถยนต์ทางไกล

ทำงานทางไกลจากฟิลิปปินส์ เปลี่ยนคำสอบถามของลูกค้าให้เป็นใบสมัครใช้บริการรถยนต์แบบสมัครสมาชิก Karmo สำหรับลูกค้าในออสเตรเลีย ประเมินความสามารถในการชำระเงิน แนะนำผู้สมัครตลอดขั้นตอน และทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย

รายละเอียด

  • ดูแลคำสอบถามด้านการขายที่เข้ามาทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์
  • ติดต่อลูกค้าที่สนใจและโทรกลับสายที่พลาดไปในเชิงรุก
  • อธิบายบริการรถยนต์แบบสมัครสมาชิกของ Karmo และช่วยลูกค้าเลือกรถที่เหมาะสม
  • ช่วยลูกค้าดำเนินการสมัครและรวบรวมเอกสารที่จำเป็น
  • ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน รายการเดินบัญชีธนาคาร รายได้ และความสามารถในการชำระเงินตามแนวทางสินเชื่อ
  • บันทึกการสนทนาและผลลัพธ์กับลูกค้าในระบบ CRM อย่างถูกต้อง
  • ทำ KPI การขายรายวัน เป้าหมายการเปลี่ยนผู้สนใจเป็นลูกค้า และมาตรฐานคุณภาพให้ได้ตามกำหนด
  • ทำงานเป็นกะตามตารางที่สอดคล้องกับเวลาทำการของออสเตรเลีย ซึ่งอาจรวมถึงกะดึกและวันหยุดสุดสัปดาห์แบบหมุนเวียน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในด้านสินเชื่อเพื่อการขาย สินเชื่อผู้บริโภค สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อส่วนบุคคล นายหน้าสินเชื่อที่อยู่อาศัย หรือการประมวลผลสินเชื่อ
  • มีทักษะการขายทางโทรศัพท์ การเจรจาต่อรอง และการจัดการข้อโต้แย้งที่ดี
  • มีประสบการณ์ตรวจสอบรายการเดินบัญชีธนาคารและยืนยันรายได้กับความสามารถในการชำระเงิน
  • มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม
  • มั่นใจในการสื่อสารกับลูกค้าในออสเตรเลีย
  • คุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม CRM และระบบโทรศัพท์บนคลาวด์
  • ใส่ใจรายละเอียด ซื่อสัตย์ น่าเชื่อถือ และมีวิจารณญาณที่ดี
  • พร้อมทำงานตามกะที่กำหนดให้สอดคล้องกับเวลาทำการของออสเตรเลีย
  • การมีประสบการณ์ให้บริการลูกค้าหรือธุรกิจในออสเตรเลียจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • การมีความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านสินเชื่อ KYC และความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • การมีประสบการณ์ด้านสินเชื่อรถยนต์ การเช่ารถ หรือบริการรถยนต์แบบสมัครสมาชิกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • การมีวุฒิการศึกษาด้านธุรกิจ การเงิน หรือการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดการลงทะเบียนด้วยตนเองกับ BIR
  • สามารถให้ข้อมูลสเปกอุปกรณ์ ความเร็วอินเทอร์เน็ต รายละเอียดอุปกรณ์ และหลักฐานเกี่ยวกับสถานที่ทำงานได้
  • ผ่านการประเมินความสามารถภาษาอังกฤษและบุคลิกภาพ
  • ส่งวิดีโอแนะนำตัวและตัวอย่างเสียงสนทนาทางโทรศัพท์

สวัสดิการ

  • ทำงานจากที่บ้าน
  • การจ้างงานเต็มเวลาแบบมีกำหนดระยะเวลา
  • ข้อตกลงผู้รับจ้างอิสระที่อยู่ภายใต้กฎหมายสิงคโปร์
  • สัญญาบริหารจัดการโดย Philippines Resources Pte. Ltd.
  • มีการระบุข้อกำหนดด้านอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตสำหรับการทำงานทางไกล