Wingman Group on Australiaan ja Uuteen-Seelantiin keskittyvä ulkoistetun henkilöstön ja operatiivisen tuen yritys. Vuonna 2020 perustettu yritys auttaa liiketoimintoja rakentamaan ja johtamaan etätiimejä, jotka koostuvat pääasiassa Filippiineillä työskentelevistä korkeakoulutetuista ammattilaisista. He tukevat hallinnollisia tehtäviä, vaatimustenmukaisuutta, taustatoimintoja, markkinointia, datatyötä ja kyberturvallisuutta. Sen palvelut soveltuvat erityisesti kiinteistöalan, asuntolainojen välityksen, rahoituspalvelujen, ostajien edustamisen ja kiinteistönhallinnan yrityksille, jotka tarvitsevat lisää operatiivista kapasiteettia. Wingman Group tukee koko yhteistyöprosessia työnkulkujen suunnittelusta rekrytointiin, koulutukseen, perehdytykseen ja jatkuvaan asiakkuudenhallintaan. Tavoitteena on integroida etätyöntekijät saumattomasti osaksi yrityksen nykyisiä toimintatapoja.
Etämyynnin autokonsultti
Työskentele etänä Filippiineiltä ja muunna asiakkaiden yhteydenotot Karmon autojen tilauspalveluhakemuksiksi Australiassa. Arvioi maksukykyä, opasta hakijoita ja saavuta myyntitavoitteet.
Kuvaus
- Käsittele saapuvia myyntikyselyjä puhelimitse, sähköpostitse ja verkkokanavissa.
- Ota yhteyttä kiinnostuneisiin liideihin ja soita takaisin vastaamatta jääneisiin puheluihin.
- Esittele Karmon autojen tilauspalvelua ja auta asiakkaita valitsemaan sopiva ajoneuvo.
- Auta asiakkaita hakemusten tekemisessä ja kerää tarvittavat asiakirjat.
- Tarkista henkilöllisyystodistukset, tiliotteet, tulot ja maksukyky luotto-ohjeiden mukaisesti.
- Kirjaa asiakaskeskustelut ja niiden tulokset huolellisesti CRM-järjestelmään.
- Saavuta päivittäiset myynnin KPI-mittarit, konversiotavoitteet ja laatustandardit.
- Työskentele Australian työaikoihin sovitetuissa vuoroissa, joihin voi kuulua myöhäisiä vuoroja ja vuorottelevia viikonlopputöitä.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus myyntirahoituksesta, kuluttajaluotoista, ajoneuvorahoituksesta, henkilökohtaisista lainoista, asuntolainojen välityksestä tai lainojen käsittelystä.
- Vahvat puhelinmyynti-, neuvottelu- ja vastaväitteiden käsittelytaidot.
- Kokemusta tiliotteiden tarkistamisesta sekä tulojen ja maksukyvyn varmistamisesta.
- Erinomainen suullinen ja kirjallinen englannin taito.
- Varmuutta viestiä australialaisten asiakkaiden kanssa.
- Tuntemusta CRM-alustoista ja pilvipohjaisista puhelinjärjestelmistä.
- Huolellisuutta, rehellisyyttä, luotettavuutta ja hyvää harkintakykyä.
- Valmiutta työskennellä Australian työaikoihin sovitetuissa vuoroissa.
- Kokemus australialaisten asiakkaiden tai yritysten palvelemisesta katsotaan eduksi.
- Australian luotto-, KYC- ja tietosuojavaatimusten tuntemus katsotaan eduksi.
- Kokemus ajoneuvorahoituksesta, leasingistä tai autojen tilauspalveluista katsotaan eduksi.
- Liiketalouden, rahoituksen tai myynnin tutkinto katsotaan eduksi.
- Valmiutta noudattaa BIR-itseilmoittautumisvaatimusta.
- Mahdollisuus toimittaa laitteen tekniset tiedot, internetnopeuden tiedot, laitetiedot ja todiste työskentelyjärjestelyistä.
- Englannin kielen taitotestin ja persoonallisuusarvioinnin suorittaminen.
- Videon ja esimerkkipuhelun toimittaminen.
Edut
- Etätyö kotoa käsin.
- Kokoaikainen määräaikainen työsuhde.
- Itsenäisen toimeksisaajan sopimus, johon sovelletaan Singaporen lakia.
- Sopimusta hallinnoi Philippines Resources Pte. Ltd.
- Etätyön laite- ja internetvaatimukset on määritelty.