Wingman Group è un’azienda di personale offshore e supporto operativo focalizzata su Australia e Nuova Zelanda. Fondata nel 2020, aiuta le imprese a creare e gestire team da remoto, composti principalmente da professionisti laureati nelle Filippine, che supportano attività amministrative, di conformità, back office, marketing, gestione dei dati e cybersicurezza. I suoi servizi sono particolarmente adatti alle aziende immobiliari, di intermediazione ipotecaria, di servizi finanziari, di rappresentanza degli acquirenti e di gestione immobiliare che desiderano aumentare la propria capacità operativa. Wingman Group supporta l’intero processo di collaborazione, inclusi la progettazione dei flussi di lavoro, il reclutamento, la formazione, l’inserimento e la gestione continuativa dell’account, con particolare attenzione all’integrazione del personale remoto nelle attività aziendali esistenti.
Consulente vendite automobilistiche da remoto
Lavora da remoto dalle Filippine e trasforma le richieste dei clienti in domande per gli abbonamenti auto Karmo destinati ai clienti australiani. Valuta la capacità di spesa, accompagna i candidati durante la procedura e raggiungi gli obiettivi di vendita.
Descrizione
- Gestisci le richieste di vendita in entrata per telefono, e-mail e attraverso i canali online.
- Contatta i potenziali clienti interessati e richiama chi ha provato a telefonare senza riuscire a parlare con un operatore, con chiamate in uscita proattive.
- Spiega gli abbonamenti auto Karmo e aiuta i clienti a scegliere veicoli adatti.
- Assisti i clienti nella compilazione delle domande e raccogli i documenti richiesti.
- Controlla i documenti d’identità, gli estratti conto e il reddito, e valuta la capacità di spesa secondo le linee guida sul credito.
- Registra con precisione nel CRM le conversazioni con i clienti e i relativi esiti.
- Raggiungi gli indicatori giornalieri di vendita, gli obiettivi di conversione e gli standard di qualità.
- Lavora su turni programmati in linea con l’orario lavorativo australiano, che possono includere turni serali e fine settimana a rotazione.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nel finanziamento delle vendite, nel credito al consumo, nel finanziamento di veicoli, nei prestiti personali, nell’intermediazione di mutui o nella gestione delle pratiche di prestito.
- Ottime capacità di vendita telefonica, negoziazione e gestione delle obiezioni.
- Esperienza nell’esame degli estratti conto e nella verifica del reddito e della capacità di spesa.
- Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
- Sicurezza nel comunicare con i clienti in Australia.
- Familiarità con piattaforme CRM e sistemi telefonici basati su cloud.
- Attenzione ai dettagli, integrità, affidabilità e buon giudizio.
- Disponibilità a lavorare su turni programmati in linea con l’orario lavorativo australiano.
- Costituisce un vantaggio l’esperienza al servizio di clienti o aziende australiani.
- Costituisce un vantaggio la conoscenza dei requisiti australiani in materia di credito, KYC e privacy.
- Costituisce un vantaggio l’esperienza nel finanziamento di veicoli, nel leasing o negli abbonamenti auto.
- Costituisce un vantaggio una qualifica in ambito aziendale, finanziario o commerciale.
- Capacità di rispettare l’obbligo di autor registrazione presso il BIR.
- Capacità di fornire le specifiche del dispositivo, i dettagli sulla velocità di Internet, le informazioni sulle attrezzature e la prova della postazione di lavoro.
- Completamento di valutazioni della conoscenza dell’inglese e della personalità.
- Invio di un video di presentazione e di una chiamata vocale di esempio.
Benefit
- Modalità di lavoro da casa.
- Impiego a tempo pieno a tempo determinato.
- Contratto da collaboratore indipendente disciplinato dalla legge di Singapore.
- Contratto amministrato da Philippines Resources Pte. Ltd.
- Sono specificati i requisiti relativi alle attrezzature e alla connessione Internet per il lavoro da remoto.