Wingman Group은 호주와 뉴질랜드 시장을 중심으로 하는 해외 인력 운영 및 업무 지원 회사입니다. 2020년에 설립된 이 회사는 주로 필리핀의 대졸 전문 인력으로 원격 팀을 구성하고 관리할 수 있도록 기업을 지원하며, 행정, 규정 준수, 백오피스, 마케팅, 데이터, 사이버 보안 업무 등을 담당하게 합니다. 추가적인 운영 역량을 확보하려는 부동산, 모기지 중개, 금융 서비스, 바이어 에이전시, 부동산 관리 기업에 특히 적합한 서비스를 제공합니다. Wingman Group은 업무 흐름 설계, 채용, 교육, 온보딩, 지속적인 계정 관리 등 전체 협업 과정을 지원하며, 원격 인력을 기존 비즈니스 운영에 통합하는 데 중점을 둡니다.
원격 자동차 영업 컨설턴트
필리핀에서 원격 근무하며 고객 문의를 호주 고객용 Karmo 자동차 구독 신청으로 연결합니다. 지불 능력을 평가하고 신청 절차를 안내하며 영업 목표를 달성합니다.
설명
- 전화, 이메일, 온라인 채널로 접수되는 영업 문의에 응대합니다.
- 관심 고객에게 먼저 연락하고 부재중 전화에 회신합니다.
- Karmo 자동차 구독 서비스를 설명하고 고객에게 적합한 차량 선택을 돕습니다.
- 신청을 지원하고 필요한 서류를 수집합니다.
- 신용 심사 기준에 따라 신분증, 은행 거래 내역서, 소득 및 지불 능력을 확인합니다.
- 고객 대화와 결과를 CRM에 정확히 기록합니다.
- 일일 영업 KPI, 전환 목표 및 품질 기준을 달성합니다.
- 호주 업무 시간에 맞춘 교대 근무를 하며, 늦은 시간 근무와 주말 순환 근무가 포함될 수 있습니다.
지원 자격
- 영업 금융, 소비자 대출, 자동차 금융, 개인 대출, 주택담보대출 중개 또는 대출 처리 분야에서 2년 이상의 경력.
- 전화 영업, 협상 및 고객의 이의 처리 능력이 뛰어난 분.
- 은행 거래 내역서 확인, 소득 검증 및 지불 능력 평가 경험.
- 영어 말하기와 쓰기 능력이 뛰어난 분.
- 호주 고객과 자신 있게 소통할 수 있는 분.
- CRM 플랫폼과 클라우드 전화 시스템에 익숙한 분.
- 세심한 주의력, 정직성, 신뢰성 및 건전한 판단력.
- 호주 업무 시간에 맞춘 교대 근무가 가능한 분.
- 호주 고객 또는 기업을 응대한 경험이 있으면 우대.
- 호주의 신용, KYC 및 개인정보 보호 요건에 대한 지식이 있으면 우대.
- 자동차 금융, 리스 또는 자동차 구독 서비스 경험이 있으면 우대.
- 경영, 금융 또는 영업 관련 자격이 있으면 우대.
- BIR 자체 등록 요건을 준수할 수 있는 분.
- 기기 사양, 인터넷 속도 정보, 장비 정보 및 업무 환경 증빙을 제공할 수 있는 분.
- 영어 능력 및 성격 평가를 완료해야 합니다.
- 자기소개 영상과 통화 샘플을 제출해야 합니다.
복리후생
- 재택근무 방식.
- 정규직, 기간제 고용.
- 싱가포르 법률의 적용을 받는 독립 계약자 계약.
- 계약은 Philippines Resources Pte. Ltd.가 관리합니다.
- 원격 근무 장비 및 인터넷 요건이 명시되어 있습니다.