The Suite
The Suite
The Suite är ett professionellt nätverk och en evenemangsplattform för chefer på C-nivå och andra högre chefer, med medlemskap endast efter inbjudan. Den AI-förstärkta medlemsplattformen för samman ledare i noggrant sammansatta nätverk inom bland annat juridik, ekonomi och företagsledning, och erbjuder privata virtuella evenemang och fysiska träffar. Medlemmarna använder nätverket för att utbyta kunskap, hantera komplexa affärsutmaningar och bygga förtroendefulla professionella relationer som bidrar till bättre underbyggda beslut.

Verksamhetschef för affärsverksamheten

Led företagssystem, data- och AI-program för The Suites ledningsgrupper och forma verktygen och processerna som stöder deras arbete.

Beskrivning

  • Äg ansvaret för företagssystemen och fastställ deras färdplan
  • Fastställ standarder för interna verktyg, automatiseringar och AI-agenter
  • Granska Airtable-system och avgör vad som ska behållas, förbättras, migreras eller byggas om
  • Kartlägg och förbättra processer mellan team
  • Ta bort överflödiga verktyg och automatiseringar, onödiga aviseringar och möten som kan undvikas
  • Led Business Operations-teamet inom IT-support, Airtable-förvaltning, leverantörshantering och processdokumentation
  • Led ett företagsövergripande arbete för att lösa problem med e-postleverans
  • Samarbeta med Engineering för att utveckla och underhålla ett enhetligt datalager som omfattar HubSpot, Postgres, Airtable och andra källor
  • Led The Suites AI-omställning och kompetensutvecklingsprogram
  • Vägled det tvärfunktionella AI Enablement-teamet
  • Hjälp team att driftsätta och avveckla AI-automatiseringar och AI-agenter som de har byggt

Krav

  • Dokumenterad framgång med att utforma och driva företagssystem i stor skala, gärna på SaaS-företag eller snabbväxande företag
  • Praktisk erfarenhet av moderna driftverktyg som HubSpot, Airtable, Zapier, n8n, Google Workspace, Ramp och Chargebee
  • Erfarenhet av att bygga AI-agenter och göra det möjligt för andra att bygga dem
  • Erfarenhet av att testa interna AI-initiativ och integrera dem i den löpande verksamheten
  • Erfarenhet av att granska komplexa automatiseringsmiljöer, minska teknisk skuld och fastställa standarder för dokumentation och verktyg
  • Goda kunskaper om infrastruktur och bästa praxis för e-postleverans
  • Erfarenhet av att samla data från källor som HubSpot, Postgres och Airtable till enhetlig rapportering
  • Erfarenhet av att leda driftteam och driva tvärfunktionell förändring
  • Strategiskt omdöme och tydlig kommunikationsförmåga
  • Behörighet att arbeta lagligt i USA

Förmåner

  • Aktieandel
  • Bonus

Relaterade jobb

Joma Jewellery & Katie Loxton

Kundupplevelsespecialist (tidsbegränsad anställning) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Anställda
DetaljhandelMode

Hjälp kunder hos Joma Jewellery och Katie Loxton via telefon, e-post och webbchatt, hantera återbetalningar och lösa serviceärenden. Samarbeta med e-handel och drift i en huvudsakligen distansbaserad roll med månatliga besök på kontoret i Banbury.

Öppna
Neilson Financial Services

Chef för kundservice och skadeärenden på Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Led och coacha skadehanteringsteam för att förbättra servicekvaliteten på Neilson Financial Services. Stötta familjer genom företagets livförsäkringsverksamhet.

Öppna
A

Distansbaserad tvåspråkig kundtjänstmedarbetare (engelska och spanska)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Ta emot samtal och vidarebefordra meddelanden för Advantage TeleMessagings rikstäckande svarstjänst. Hjälp engelska- och spansktalande uppringare på distans.

Öppna
Northwoods

Senior mjukvaruingenjör, Ruby on Rails och React

Northwoods

Led utvecklingen från start till mål av Northwoods SaaS-produkter för ärendehantering inom hälso- och omsorgstjänster, från design och testning till produktionssupport. Arbeta med Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS och AI-stödd utveckling.

Öppna