Klienditoe spetsialist ilma telefonikõnedeta
Peak Support
Pakud kasutajatele, potentsiaalsetele kasutajatele ja reklaamijatele kaugtuge ning lahendad konto- ja platvormiprobleeme. Tegemist on täistööajaga töökohaga Filipiinidel.
Ava
The Suite on kutsetega liitumisel põhinev professionaalne võrgustik ja ürituste platvorm C-suite’i ning teiste tippjuhtide jaoks. Tehisintellekti võimalusi kasutav liikmeplatvorm toob juhid kokku kureeritud valdkondlikes kogukondades, näiteks õiguse, rahanduse ja juhtimise alal, ning korraldab privaatseid virtuaalseid ja kohapealseid üritusi. Liikmed jagavad võrgustikus oma teadmisi, otsivad lahendusi keerukatele äriprobleemidele ja loovad usalduslikke töösuhteid, mis aitavad teha paremini informeeritud otsuseid.
Äritegevuse direktor
Juhi The Suite’i juhtkogukondade ärisüsteemide, andmete ja tehisintellekti programme ning kujunda nende tööd toetavaid tööriistu ja protsesse.
Ameerika Ühendriigid120 000 $ – 150 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseÄritegevuse operatsioonidKirjeldus
- Vastuta ärisüsteemide terviku eest ja määra selle arendamise tegevuskava
- Kehtesta standardid sisemistele tööriistadele, automatiseerimistele ja agentidele
- Vaata Airtable’i süsteemid üle ning otsusta, mida säilitada, täiustada, üle viia või uuesti üles ehitada
- Kaardista ja täiusta meeskondadevahelisi protsesse
- Kõrvalda dubleerivad tööriistad ja automatiseerimised, tarbetud teavitused ning välditavad koosolekud
- Juhi äritegevuse meeskonda, kelle töö hõlmab IT-tuge, Airtable’i haldust, tarnijate haldamist ja protsesside dokumenteerimist
- Juhi ettevõtteülest tööd e-kirjade kohalejõudmise probleemide lahendamiseks
- Tee tehnoloogiameeskonnaga koostööd, et arendada ja hallata ühtset andmekihti, mis koondab HubSpoti, Postgresi, Airtable’i ja muud allikad
- Juhi The Suite’i tehisintellekti ümberkujundamise ja kasutuselevõtu programmi
- Suuna eri valdkondade esindajatest koosnevat tehisintellekti kasutuselevõtu meeskonda
- Aita meeskondadel kasutusele võtta ja kasutusest kõrvaldada enda loodud tehisintellekti automatiseerimisi ja agente
Nõuded
- Tõendatud edu ärisüsteemide kavandamisel ja haldamisel suures mahus, eelistatult SaaS- või kiiresti kasvavates ettevõtetes
- Praktiline kogemus tänapäevaste operatiivtööriistadega, nagu HubSpot, Airtable, Zapier, n8n, Google Workspace, Ramp ja Chargebee
- Kogemus tehisintellekti agentide loomisel ja teiste juhendamisel nende loomisel
- Kogemus ettevõttesiseste tehisintellekti algatuste katsetamisel ja nende igapäevatöösse integreerimisel
- Kogemus keerukate automatiseerimiskeskkondade auditeerimisel, tehnilise võla vähendamisel ning dokumentatsiooni- ja tööriistastandardite kehtestamisel
- Head teadmised e-kirjade kohalejõudmise taristust ja parimatest tavadest
- Kogemus HubSpoti, Postgresi ja Airtable’i taolistest allikatest pärinevate andmete koondamisel ühtseks aruandluseks
- Kogemus operatiivmeeskondade juhtimisel ja valdkondadevaheliste muudatuste elluviimisel
- Strateegiline otsustusvõime ja selge suhtlusoskus
- Õigus töötada seaduslikult Ameerika Ühendriikides
Hüved
- Osalus ettevõttes
- Tulemustasu
Seotud töökohad
E-kaubanduse turuplatvormide spetsialist – Alltrista Plastics LLC (kaugtöö, USA)
Alltrista Plastics LLCHalda Walmarti ja Amazoni turuplatvormidel tooteteavet, reklaami, kampaaniaid ja laoseisu. Toeta LifeMade’i digitaalset müügiriiulit ja e-kaubanduse kasvuplaane.
Ava
Klienditeenindaja, hüpoteeklaenude haldus
INTRUST BankAmeerika Ühendriigid19 $ – 23 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugiAbistad University Banki hüpoteeklaenu kliente laenu, maksete ja konto haldamise küsimustes. Vastad sissetulevatele kõnedele ja helistad klientidele ning vaatad Black Knightis nende kontosid.
Ava
Klienditoe spetsialist, hübriidtöö Pariisis
Lucis (YC X25)
PrantsusmaaHübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseKlienditugiToeta Lucise liikmeid ennetava tervishoiu kasutamisel, lahenda päringuid ja suuna meditsiinilised küsimused õige meeskonna poole. Aita arendada tugitegevust ettevõtte Pariisi kontorist.
Ava
IT-tugispetsialist
Seeders
Holland2750 € – 3250 € / kuu
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hollandiIT-tugiPakud Seedersi rahvusvahelise digiturundusplatvormi esma- ja teise taseme IT-tuge ning aitad eri asukohtades ja kaugtööl olevaid kolleege. Haldad töökeskkonna tehnoloogiat, võrke ja SaaS-tööriistu ning panustad pilve- ja DevOpsi tegevustesse.
Ava
Tootetoe spetsialist I, kaupmeeste tugi
Affirm
Kanada55 000 $ – 75 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseKlienditugiAitad Affirmi järelmaksuplatvormi kasutavatel kaupmeestel lahendada tehnilisi probleeme, täiustada tugiprotsesse ja jagada tootetagasisidet.
Ava
Kaugtervishoiu klienditeenindaja
UnityBPOAmeerika Ühendriigid
Arizona
New Mexico
Oklahoma
Texas13 $ / tund
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditugiPakud UnityBPO tervishoiuvaldkonna klientidele ja patsientidele kaugtuge. Aitad portaalide, vastuvõtuaegade, kontodele juurdepääsu ja muude mittekliiniliste tehnoloogiamuredega.
Ava
Varuosade klienditeeninduse esindaja — Fort Wayne, IN (kohapeal)
Careers at CrownTeenindad Fort Wayne’is Crowni tõstukikliente, käsitledes varuosakõnesid, tellimusi, hinnapakkumisi ja laoseisu. Töö hõlmab ka klienditeenindust ning suhtlemist tehase ja väliste tarnijatega.
Ava
Kasutajatoe analüütik (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid) DMI-s
DMI (Digital Management, LLC)Ameerika Ühendriigid69 528 $ – 83 434 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseAnalüütikOle föderaalsete rakenduste kasutajate esimene kontaktisik, lahenda tavapäraseid tugiprobleeme ja suuna keerukamad pöördumised edasi. Toeta DMI hallatavate IT-teenuste tegevust.
Ava
Klienditoe juhendaja
InfoJobs
Juhi HR-teenuste sisseostuga tegeleva ettevõtte klienditoe meeskonda ning vastuta Zendeski töökorralduse ja töötajate arendamise eest. Jälgi teeninduse mõõdikuid ja tootlikkuse eesmärke.
Ava