The Suite
The Suite
51 – 200 Empleados
ConsultoríaMarketingSaaS
The Suite es una red profesional y plataforma de eventos de acceso exclusivo por invitación para altos directivos y ejecutivos de nivel C. Su plataforma para miembros, potenciada por IA, reúne a líderes en comunidades selectas de pares de ámbitos como el jurídico, las finanzas y el liderazgo ejecutivo, además de ofrecer eventos privados virtuales y presenciales. Los miembros utilizan la red para intercambiar conocimientos, abordar retos empresariales complejos y crear relaciones profesionales de confianza que favorecen decisiones mejor fundamentadas.

Director de Operaciones Empresariales

Lidera los sistemas empresariales, los datos y los programas de IA para las comunidades ejecutivas de The Suite, definiendo las herramientas y los procesos que respaldan sus operaciones.

Descripción

  • Asume la responsabilidad de la infraestructura de sistemas empresariales y define su hoja de ruta
  • Establece estándares para las herramientas internas, las automatizaciones y los agentes
  • Revisa los sistemas de Airtable y decide qué conservar, mejorar, migrar o reconstruir
  • Define y mejora procesos entre equipos
  • Elimina herramientas y automatizaciones redundantes, notificaciones innecesarias y reuniones evitables
  • Gestiona el equipo de Operaciones Empresariales, que abarca el servicio de asistencia de TI, el mantenimiento de Airtable, la gestión de proveedores y la documentación de procesos
  • Dirige un esfuerzo en toda la empresa para resolver problemas de entregabilidad del correo electrónico
  • Colabora con Ingeniería para desarrollar y mantener una capa de datos unificada que integre HubSpot, Postgres, Airtable y otras fuentes
  • Lidera el programa de transformación y adopción de IA de The Suite
  • Guía al equipo multifuncional de Adopción de IA
  • Ayuda a los equipos a implementar y retirar las automatizaciones y los agentes de IA que hayan creado

Requisitos

  • Experiencia demostrada en el diseño y la gestión de sistemas empresariales a escala, preferiblemente en empresas SaaS o de alto crecimiento
  • Experiencia práctica con herramientas modernas de operaciones, como HubSpot, Airtable, Zapier, n8n, Google Workspace, Ramp y Chargebee
  • Experiencia en la creación de agentes de IA y en capacitar a otras personas para crearlos
  • Experiencia en proyectos piloto internos de IA y en su integración en las operaciones habituales
  • Trayectoria auditando entornos complejos de automatización, reduciendo la deuda técnica y estableciendo estándares de documentación y herramientas
  • Sólidos conocimientos de la infraestructura y las mejores prácticas de entregabilidad del correo electrónico
  • Experiencia consolidando datos de fuentes como HubSpot, Postgres y Airtable para generar informes unificados
  • Experiencia liderando equipos de operaciones e impulsando cambios multifuncionales
  • Criterio estratégico y comunicación clara
  • Autorización para trabajar legalmente en Estados Unidos

Beneficios

  • Participación accionaria
  • Bonificación

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