
業務營運總監
負責 The Suite 高階主管社群的業務系統、資料與 AI 計畫, 規劃支援其營運的工具與流程。
說明
- 全面負責業務系統組合並制定發展藍圖
- 為內部工具、自動化流程與智慧代理制定標準
- 檢視 Airtable 系統,判斷哪些應保留、改善、遷移或重建
- 盤點並改善跨團隊流程
- 淘汰重複的工具與自動化流程、不必要的通知,以及可避免的會議
- 管理業務營運團隊,涵蓋 IT 服務台、Airtable 維護、供應商管理與流程文件
- 主導全公司解決電子郵件送達問題的工作
- 與工程團隊合作,開發並維護統一資料層,整合 HubSpot、Postgres、Airtable 與其他來源
- 主導 The Suite 的 AI 轉型與賦能計畫
- 指導跨職能 AI 賦能團隊
- 協助各團隊部署並退役其打造的 AI 自動化流程與智慧代理
職位要求
- 曾在具規模的環境中設計並營運業務系統,且成果良好;具 SaaS 或高速成長公司經驗者尤佳
- 具備現代營運工具組合的實務經驗,例如 HubSpot、Airtable、Zapier、n8n、Google Workspace、Ramp 與 Chargebee
- 具備打造 AI 智慧代理並協助他人打造的經驗
- 具備試行內部 AI 計畫並將其整合至日常營運的經驗
- 曾稽核複雜的自動化環境、降低技術負債,並建立文件與工具標準
- 熟悉電子郵件送達基礎架構與最佳實務
- 具備整合 HubSpot、Postgres、Airtable 等來源資料並建立統一報表的經驗
- 具備領導營運團隊及推動跨職能變革的經驗
- 具備良好的策略判斷力與清晰的溝通能力
- 獲准在美國合法工作
福利待遇
- 股權
- 獎金









