Ooma, Inc.
Ooma, Inc.
Ooma, Inc. erbjuder kommunikations- och samarbetstjänster för hem och företag. Utbudet omfattar telefonsystem för företag, videosamtal och meddelanden, internettjänster, hemtelefoni och säkerhetssystem samt alternativ till traditionella analoga telefonlinjer. Ooma betjänar kunder inom bland annat hotell- och restaurangbranschen, hälso- och sjukvården samt marknadsföring, med lösningar utformade för behov inom exempelvis tandvård och fastighetsverksamhet. Företagets team arbetar med kommunikationsprodukter för både privat- och företagskunder.

Infrastrukturteknikchef på Ooma

Led ett team med cirka 12 ingenjörer med ansvar för Oomas moln-, datacenter-, Kubernetes- och säkerhetsinfrastruktur. Styr plattformens tillförlitlighet, modernisering och kostnadshantering.

Beskrivning

  • Led ett distribuerat infrastrukturteam med cirka 12 ingenjörer och upprätthåll stark operativ prestanda.
  • Förbättra tillförlitlighet och ansvarstagande inom infrastrukturtjänsterna.
  • Hantera investerings- och driftsbudgetar, leverantörer och avtalsförhandlingar.
  • Ange teknisk riktning för datacenter, molnmiljöer, Linux, Kubernetes, nätverk, lagring, observerbarhet och nätverkssäkerhet.
  • Tillhandahåll hårdvaruplattformar till nätverksdriftsteam och underhåll systemen.
  • Samarbeta med produkt- och utvecklingsteamen för att definiera, utforma och dokumentera infrastrukturlösningar.
  • Utforma infrastruktur utifrån servicenivåavtal, prestandamål, skalbarhet och kapacitetsplaner.
  • Utveckla teamledare och stärka organisationens ledarförsörjning.
  • Samarbeta med säkerhetsteamet och organisationsledningen för att fastställa och upprätthålla säkerhetspolicyer och standarder för infrastrukturen.
  • Leda säkerhetsuppdateringar och uppgraderingar av operativsystem samt samordna med revisions- och regelefterlevnadsteam, inklusive SOX och SOC.
  • Ta fram strategiska planer, färdplaner och presentationer för ledningen som kopplar infrastrukturinvesteringar till affärsresultat.
  • Ansvara för eskaleringsvägen för beredskap dygnet runt, alla dagar om året, och utveckla en tydlig eskaleringsmodell och beredskapsorganisation.
  • Främja automatisering, standardisering och moderna infrastrukturarbetssätt.
  • Hitta sätt att tillämpa AI inom infrastrukturdrift och för att effektivisera ingenjörsarbetet.
  • Företräda infrastrukturorganisationen gentemot kunder och partner vid behov.
  • Leda infrastruktursintegrationen vid framtida förvärv.

Krav

  • Minst 10 års erfarenhet av infrastrukturteknik eller drift.
  • Minst 5 års erfarenhet av teamledning, gärna med ledarskap via teamledare eller chefer.
  • Gedigen teknisk kunskap om Linux, Kubernetes, verktyg med öppen källkod, molninfrastruktur och molnmiljöer, datacenterdrift, nätverk, lagring, observerbarhet och nätverkssäkerhet.
  • Erfarenhet av att hantera investerings- och driftsbudgetar, leverantörer och avtalsförhandlingar.
  • Erfarenhet av att leda team genom en fusionsintegration, organisatorisk konsolidering eller annan större strukturell förändring värderas högt.
  • Erfarenhet från telekom, VoIP eller andra operatörsklassade tjänster eller tjänster med hög tillgänglighet är starkt meriterande.
  • Dokumenterade resultat av mätbara kostnadsbesparingar inom infrastruktur är meriterande.
  • Tillgänglighet under amerikansk kontorstid.
  • Enstaka resor vid behov.

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring för anställda och berättigade anhöriga.
  • Alternativ med HMO- och PPO-planer, inklusive en PPO med en sjukvårdsplan med hög självrisk och ett HSA-konto som Ooma bidrar till.
  • Grundläggande livförsäkring och AD&D-försäkring, korttids- och långtidssjukförsäkring som betalas av arbetsgivaren.
  • Flexibla utgiftskonton för sjukvård och omsorg av anhöriga.
  • Pendlingsförmåner.
  • Valbara försäkringar för olycksfall, allvarlig sjukdom, sjukhusvistelse och juridiskt skydd.
  • 401(k)-pensionsplan med arbetsgivarmatchning och Roth-alternativ.
  • Program för aktieköp för anställda.
  • Betald ledighet, sjukfrånvaro och företagshelgdagar.
  • Stödprogram för anställda.
  • Reseassistans och tjänster mot identitetsstöld via Life Balance-förmåner.
  • Övriga erbjudanden omfattar rabattprogram, kreditförening och Medicare-assistans.
  • Konkurrenskraftig ersättning, förmåner och personalförmåner.
  • Flexibla arbetsalternativ omfattar helt distansarbete inom USA, hybridarbete eller arbete på plats vid huvudkontoret i Sunnyvale, Kalifornien; enstaka resor kan krävas.

Relaterade jobb

My Hero VA

Tvåspråkig mötesbokare (distans, Colombia)

My Hero VA

Ring ut på engelska och spanska för att boka skolbesök åt ett barberarutbildningsföretag baserat i Florida. I den här distansrollen från Colombia ingår även uppföljning av potentiella kunder och dagliga administrativa uppgifter.

Öppna