Ooma, Inc.
Ooma, Inc.
Ooma, Inc.는 가정과 기업을 위한 커뮤니케이션 및 협업 서비스를 제공합니다. 비즈니스 전화 시스템, 영상 통화 및 메시징, 인터넷 서비스, 가정용 전화 및 보안 시스템, 기존 POTS 회선을 대체할 수 있는 옵션 등을 제공합니다. 숙박업, 의료, 마케팅 등의 분야 고객에게 서비스를 제공하며 치과와 부동산 업체 등의 요구에 맞춘 솔루션도 제공합니다. 각 팀은 가정 및 기업 고객을 위한 커뮤니케이션 제품을 개발합니다.

Ooma 인프라 엔지니어링 디렉터

약 12명의 엔지니어 팀을 이끌며 Ooma의 클라우드, 데이터 센터, Kubernetes 및 보안 인프라를 담당합니다. 플랫폼 안정성, 현대화 및 비용 관리를 추진합니다.

설명

  • 약 12명으로 구성된 분산 인프라 팀을 이끌고 안정적인 운영 성과를 유지합니다.
  • 인프라 서비스 전반의 신뢰성과 책임 체계를 강화합니다.
  • 자본 및 운영 예산, 공급업체, 계약 협상을 관리합니다.
  • 데이터 센터, 클라우드 환경, Linux, Kubernetes, 네트워킹, 스토리지, 관측성 및 네트워크 보안의 기술 방향을 설정합니다.
  • 네트워크 운영 팀에 하드웨어 플랫폼을 제공하고 해당 시스템을 유지 관리합니다.
  • 제품 및 개발 팀과 협력해 인프라 솔루션을 정의하고 설계하며 문서화합니다.
  • 서비스 수준 계약, 성능 목표, 확장성 및 용량 계획을 고려해 인프라를 설계합니다.
  • 팀 리더를 육성하고 조직의 리더십 인재 기반을 강화합니다.
  • 보안 및 조직 리더와 협력해 인프라 보안 정책과 표준을 수립하고 준수하게 합니다.
  • 보안 패치와 운영체제 업그레이드를 총괄하고 SOX 및 SOC를 포함한 감사·컴플라이언스 팀과 조율합니다.
  • 인프라 투자를 사업 성과와 연결하는 전략 계획, 로드맵 및 경영진 발표 자료를 작성합니다.
  • 연중무휴 온콜 에스컬레이션 경로를 총괄하고 책임 있는 에스컬레이션 체계와 온콜 프로그램을 구축합니다.
  • 자동화, 표준화 및 최신 인프라 운영 방식을 추진합니다.
  • 인프라 운영과 엔지니어링 효율성에 AI를 적용할 방법을 찾습니다.
  • 필요한 경우 고객 및 파트너에게 인프라 조직을 대표합니다.
  • 향후 인수에 따른 인프라 통합을 주도합니다.

지원 자격

  • 인프라 엔지니어링 또는 운영 분야에서 최소 10년의 경력.
  • 팀 리더 또는 매니저를 통한 리더십 경험을 포함해 최소 5년의 팀 리더십 경력 우대.
  • Linux, Kubernetes, 오픈소스 도구, 클라우드 인프라와 환경, 데이터 센터 운영, 네트워킹, 스토리지, 관측성 및 네트워크 보안에 대한 탄탄한 기술 지식.
  • 자본 및 운영 예산, 공급업체, 계약 협상을 관리한 경험.
  • 합병 통합, 조직 통합 또는 기타 주요 구조 변화 과정에서 팀을 이끈 경험을 높이 평가합니다.
  • 통신, VoIP 또는 통신사업자급이나 고가용성 서비스 경험을 특히 우대합니다.
  • 측정 가능한 인프라 비용 절감 실적이 있으면 우대합니다.
  • 미국 업무 시간대에 근무할 수 있어야 합니다.
  • 필요에 따라 가끔 출장할 수 있어야 합니다.

복리후생

  • 직원 및 자격을 갖춘 부양가족을 위한 의료, 치과 및 안과 보장.
  • HMO 및 PPO 플랜 선택 가능. 고액 공제 건강보험과 Ooma가 자금 적립을 지원하는 HSA가 포함된 PPO도 제공.
  • 기본 생명보험, 상해 사망 및 후유장해 보험, 단기 장애 보험, 장기 장애 보험은 회사가 비용을 부담합니다.
  • 의료 및 부양가족 돌봄 유연 지출 계좌.
  • 통근 혜택.
  • 선택형 상해, 중대 질병, 입원 정액 보장 및 법률 보장.
  • 회사 매칭 및 Roth 옵션이 포함된 401(k) 플랜.
  • 직원 주식 매입 제도.
  • 유급 휴가, 병가 및 회사 공휴일.
  • 직원 지원 프로그램.
  • Life Balance 복리후생을 통한 여행 지원 및 신원 도용 서비스.
  • 그 밖에 할인 프로그램, 신용조합 및 Medicare 지원이 제공됩니다.
  • 경쟁력 있는 보상, 복리후생 및 회사 특전.
  • 미국 내 완전 원격 근무, 하이브리드 근무 또는 캘리포니아주 서니베일 본사 출근 중 선택할 수 있는 유연한 근무 방식. 가끔 출장이 필요할 수 있습니다.

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