Ooma, Inc. cung cấp các dịch vụ liên lạc và cộng tác cho gia đình và doanh nghiệp. Các sản phẩm của công ty bao gồm hệ thống điện thoại doanh nghiệp, gọi video và nhắn tin, dịch vụ internet, điện thoại và hệ thống an ninh gia đình, cùng các lựa chọn thay thế đường dây POTS truyền thống. Ooma phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực như khách sạn, chăm sóc sức khỏe và tiếp thị, với các giải pháp dành cho nhu cầu của phòng khám nha khoa và doanh nghiệp bất động sản. Các nhóm của công ty phát triển sản phẩm liên lạc cho cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.
Giám đốc Kỹ thuật Hạ tầng tại Ooma
Lãnh đạo nhóm khoảng 12 kỹ sư phụ trách hạ tầng đám mây, trung tâm dữ liệu, Kubernetes và bảo mật của Ooma. Định hướng độ tin cậy, hiện đại hóa và quản lý chi phí của nền tảng.
Hoa Kỳ
California170.000 $ – 250.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hạ tầngMô tả
- Lãnh đạo nhóm hạ tầng phân tán khoảng 12 kỹ sư và duy trì hiệu quả vận hành cao.
- Cải thiện độ tin cậy và trách nhiệm giải trình trên các dịch vụ hạ tầng.
- Quản lý ngân sách đầu tư và vận hành, nhà cung cấp và đàm phán hợp đồng.
- Định hướng kỹ thuật cho trung tâm dữ liệu, môi trường đám mây, Linux, Kubernetes, mạng, lưu trữ, khả năng quan sát và bảo mật mạng.
- Cung cấp nền tảng phần cứng cho các nhóm Vận hành Mạng và duy trì các hệ thống đó.
- Phối hợp với các nhóm Sản phẩm và Phát triển để xác định, thiết kế kiến trúc và tài liệu hóa giải pháp hạ tầng.
- Thiết kế hạ tầng dựa trên thỏa thuận mức dịch vụ, mục tiêu hiệu suất, khả năng mở rộng và kế hoạch năng lực.
- Phát triển các trưởng nhóm và củng cố nguồn lãnh đạo kế cận của tổ chức.
- Phối hợp với bộ phận Bảo mật và lãnh đạo tổ chức để xây dựng và duy trì chính sách, tiêu chuẩn bảo mật hạ tầng.
- Chỉ đạo việc vá lỗi bảo mật và nâng cấp hệ điều hành; phối hợp với các nhóm kiểm toán và tuân thủ, bao gồm SOX và SOC.
- Xây dựng kế hoạch chiến lược, lộ trình và bài trình bày cho lãnh đạo cấp cao, liên kết đầu tư hạ tầng với kết quả kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm về quy trình chuyển cấp trực 24/7/365, đồng thời xây dựng mô hình chuyển cấp có trách nhiệm giải trình và chương trình trực.
- Thúc đẩy tự động hóa, tiêu chuẩn hóa và các phương thức hạ tầng hiện đại.
- Tìm cách ứng dụng AI vào vận hành hạ tầng và nâng cao hiệu quả kỹ thuật.
- Đại diện cho bộ phận hạ tầng khi làm việc với khách hàng và đối tác khi cần.
- Dẫn dắt việc tích hợp hạ tầng cho các thương vụ mua lại trong tương lai.
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc vận hành hạ tầng.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo nhóm, lý tưởng nhất là có kinh nghiệm dẫn dắt thông qua trưởng nhóm hoặc quản lý.
- Am hiểu sâu về Linux, Kubernetes, công cụ mã nguồn mở, hạ tầng và môi trường đám mây, vận hành trung tâm dữ liệu, mạng, lưu trữ, khả năng quan sát và bảo mật mạng.
- Có kinh nghiệm quản lý ngân sách đầu tư và vận hành, nhà cung cấp và đàm phán hợp đồng.
- Được đánh giá cao nếu có kinh nghiệm hướng dẫn nhóm trong quá trình tích hợp sau sáp nhập, hợp nhất tổ chức hoặc thay đổi cơ cấu lớn khác.
- Ưu tiên cao ứng viên có kinh nghiệm trong viễn thông, VoIP hoặc các dịch vụ cấp nhà mạng hay dịch vụ có độ sẵn sàng cao.
- Có thành tích rõ ràng trong việc tiết kiệm chi phí hạ tầng với kết quả đo lường được là một lợi thế.
- Có thể làm việc trong giờ hành chính tại Hoa Kỳ.
- Thỉnh thoảng đi công tác khi cần.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực cho nhân viên cùng người phụ thuộc đủ điều kiện.
- Có các lựa chọn chương trình HMO và PPO, bao gồm PPO có mức khấu trừ cao cùng tài khoản tiết kiệm y tế (HSA) được Ooma đóng góp hỗ trợ.
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và tử vong, thương tật do tai nạn (AD&D), bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn do công ty chi trả.
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chăm sóc sức khỏe và chăm sóc người phụ thuộc.
- Phúc lợi đi lại.
- Các gói bảo hiểm tự chọn về tai nạn, bệnh hiểm nghèo, trợ cấp nằm viện và dịch vụ pháp lý.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty và tùy chọn Roth.
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
- Nghỉ phép có lương, nghỉ ốm và các ngày nghỉ lễ của công ty.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.
- Dịch vụ hỗ trợ khi đi lại và bảo vệ danh tính thông qua phúc lợi Life Balance.
- Các phúc lợi khác gồm chương trình giảm giá, hợp tác xã tín dụng và hỗ trợ Medicare.
- Mức đãi ngộ, phúc lợi và đặc quyền công ty cạnh tranh.
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt gồm làm việc từ xa hoàn toàn tại Hoa Kỳ, làm việc kết hợp hoặc làm tại văn phòng ở trụ sở Sunnyvale, California; có thể cần đi công tác không thường xuyên.