Ooma, Inc.
Ooma, Inc.
Ooma, Inc. menyediakan layanan komunikasi dan kolaborasi untuk rumah dan bisnis. Penawarannya mencakup sistem telepon bisnis, panggilan video dan pesan, layanan internet, telepon rumah dan sistem keamanan, serta pilihan untuk menggantikan saluran POTS tradisional. Ooma melayani pelanggan di sektor seperti perhotelan, layanan kesehatan, dan pemasaran, dengan solusi yang dirancang untuk kebutuhan seperti praktik kedokteran gigi dan bisnis real estat. Timnya mengembangkan produk komunikasi untuk pelanggan rumahan dan bisnis.

Direktur Teknik Infrastruktur di Ooma

Pimpin tim yang terdiri dari sekitar 12 insinyur yang bertanggung jawab atas infrastruktur cloud, pusat data, Kubernetes, dan keamanan Ooma. Arahkan keandalan, modernisasi, dan pengelolaan biaya platform.

Deskripsi

  • Pimpin tim infrastruktur terdistribusi yang terdiri dari sekitar 12 insinyur dan jaga kinerja operasional tetap tinggi.
  • Tingkatkan keandalan dan akuntabilitas di seluruh layanan infrastruktur.
  • Kelola anggaran belanja modal dan operasional, vendor, serta negosiasi kontrak.
  • Tetapkan arah teknis untuk pusat data, lingkungan cloud, Linux, Kubernetes, jaringan, penyimpanan, observabilitas, dan keamanan jaringan.
  • Sediakan platform perangkat keras bagi tim Operasi Jaringan dan pelihara sistem tersebut.
  • Bekerja sama dengan tim Produk dan Pengembangan untuk menentukan, merancang arsitektur, dan mendokumentasikan solusi infrastruktur.
  • Rancang infrastruktur berdasarkan perjanjian tingkat layanan, sasaran kinerja, skalabilitas, dan rencana kapasitas.
  • Kembangkan para pemimpin tim dan perkuat jalur kaderisasi kepemimpinan organisasi.
  • Bekerja sama dengan pimpinan Keamanan dan organisasi untuk menetapkan serta menegakkan kebijakan dan standar keamanan infrastruktur.
  • Pimpin penerapan patch keamanan dan peningkatan sistem operasi, serta koordinasikan pekerjaan dengan tim audit dan kepatuhan, termasuk SOX dan SOC.
  • Susun rencana strategis, peta jalan, dan presentasi eksekutif yang mengaitkan investasi infrastruktur dengan hasil bisnis.
  • Bertanggung jawab atas jalur eskalasi siaga 24/7 sepanjang tahun, serta mengembangkan model eskalasi dan program siaga yang akuntabel.
  • Dorong otomatisasi, standardisasi, dan penerapan praktik infrastruktur terkini.
  • Cari cara untuk menerapkan AI dalam operasional infrastruktur dan meningkatkan efisiensi rekayasa.
  • Wakili organisasi infrastruktur di hadapan pelanggan dan mitra bila diperlukan.
  • Pimpin integrasi infrastruktur untuk akuisisi mendatang.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman minimal 10 tahun di bidang rekayasa atau operasional infrastruktur.
  • Memiliki pengalaman minimal 5 tahun memimpin tim, idealnya termasuk memimpin melalui para pemimpin tim atau manajer.
  • Menguasai Linux, Kubernetes, perangkat sumber terbuka, infrastruktur dan lingkungan cloud, operasional pusat data, jaringan, penyimpanan, observabilitas, serta keamanan jaringan.
  • Berpengalaman mengelola anggaran belanja modal dan operasional, vendor, serta negosiasi kontrak.
  • Pengalaman memandu tim melalui integrasi merger, konsolidasi organisasi, atau perubahan struktural besar lainnya sangat dihargai.
  • Pengalaman di bidang telekomunikasi, VoIP, atau layanan berstandar operator maupun berketersediaan tinggi sangat diutamakan.
  • Rekam jejak dalam menghasilkan penghematan biaya infrastruktur yang terukur menjadi nilai tambah.
  • Bersedia bekerja selama jam kerja Amerika Serikat.
  • Bersedia melakukan perjalanan sesekali sesuai kebutuhan.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan bagi karyawan serta tanggungan yang memenuhi syarat.
  • Pilihan paket HMO dan PPO, termasuk PPO dengan paket kesehatan berbiaya sendiri tinggi dan HSA yang turut didanai Ooma.
  • Asuransi jiwa dasar dan AD&D, disabilitas jangka pendek, serta disabilitas jangka panjang yang dibayar perusahaan.
  • Rekening pengeluaran fleksibel untuk layanan kesehatan dan perawatan tanggungan.
  • Tunjangan transportasi komuter.
  • Perlindungan opsional untuk kecelakaan, penyakit kritis, santunan rawat inap, dan layanan hukum.
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan dan opsi Roth.
  • Program pembelian saham karyawan.
  • Cuti berbayar, cuti sakit, dan hari libur perusahaan.
  • Program bantuan karyawan.
  • Bantuan perjalanan dan layanan perlindungan dari pencurian identitas melalui tunjangan Life Balance.
  • Tunjangan lainnya mencakup program diskon, koperasi kredit, dan bantuan Medicare.
  • Kompensasi, tunjangan, dan fasilitas perusahaan yang kompetitif.
  • Pilihan kerja fleksibel mencakup kerja jarak jauh penuh di wilayah AS, kerja hybrid, atau kerja di kantor pusat Sunnyvale, California; perjalanan sesekali mungkin diperlukan.

Lowongan Terkait

My Hero VA

Petugas Penjadwalan Janji Temu Bilingual (Jarak Jauh, Kolombia)

My Hero VA

Lakukan panggilan keluar dalam bahasa Inggris dan Spanyol untuk menjadwalkan kunjungan sekolah bagi bisnis pendidikan barber yang berbasis di Florida. Pekerjaan jarak jauh dari Kolombia ini juga mencakup tindak lanjut calon pelanggan dan pekerjaan administrasi harian.

Buka
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Perwakilan Penjualan Jarak Jauh – SEO dan Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Karyawan
B2BPemasaran

Tindak lanjuti prospek dan hubungi calon klien melalui panggilan dingin untuk agensi SEO dan Google Ads Convact. Jadwalkan janji temu dengan toko online dan bisnis e-commerce di seluruh kawasan DACH.

Buka