Ooma, Inc. offre servizi di comunicazione e collaborazione per abitazioni e aziende. La sua offerta comprende sistemi telefonici aziendali, videochiamate e messaggistica, servizio internet, telefonia e sistemi di sicurezza per la casa, oltre a soluzioni per sostituire le tradizionali linee POTS. Ooma serve clienti in settori come l’ospitalità, la sanità e il marketing, con soluzioni pensate per esigenze quali quelle degli studi dentistici e delle imprese immobiliari. I suoi team lavorano a prodotti di comunicazione per clienti residenziali e aziendali.
Direttore dell’ingegneria delle infrastrutture presso Ooma
Guida un team di circa 12 ingegneri responsabile del cloud, dei data center, di Kubernetes e dell’infrastruttura di sicurezza di Ooma. Orienta l’affidabilità, la modernizzazione e la gestione dei costi della piattaforma.
Stati Uniti
California170.000 $ – 250.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere dell'infrastrutturaDescrizione
- Guida un team distribuito di circa 12 ingegneri delle infrastrutture e mantieni solide prestazioni operative.
- Migliora l’affidabilità e la responsabilizzazione per i servizi infrastrutturali.
- Gestisci i budget di investimento e operativi, i fornitori e le negoziazioni contrattuali.
- Definisci l’indirizzo tecnico per data center, ambienti cloud, Linux, Kubernetes, reti, storage, osservabilità e sicurezza di rete.
- Fornisci piattaforme hardware ai team di Network Operations e mantieni tali sistemi.
- Collabora con i team di Prodotto e Sviluppo per definire, progettare e documentare soluzioni infrastrutturali.
- Progetta l’infrastruttura in base agli accordi sui livelli di servizio, agli obiettivi prestazionali, alla scalabilità e ai piani di capacità.
- Fai crescere i responsabili dei team e rafforza il bacino di futuri leader dell’organizzazione.
- Collabora con i responsabili della Sicurezza e dell’organizzazione per definire e far rispettare politiche e standard di sicurezza delle infrastrutture.
- Dirigi l’applicazione delle patch di sicurezza e gli aggiornamenti dei sistemi operativi, coordinandoti con i team di audit e conformità, inclusi SOX e SOC.
- Crea piani strategici, roadmap e presentazioni per i dirigenti che colleghino gli investimenti infrastrutturali ai risultati aziendali.
- Assumi la responsabilità del percorso di escalation per la reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all’anno, e sviluppa un modello di escalation responsabile e un programma di reperibilità.
- Promuovi automazione, standardizzazione e pratiche aggiornate per le infrastrutture.
- Individua modi per applicare l’IA alle operazioni infrastrutturali e all’efficienza ingegneristica.
- Rappresenta l’organizzazione delle infrastrutture presso clienti e partner quando necessario.
- Guida l’integrazione delle infrastrutture per le future acquisizioni.
Requisiti
- Almeno 10 anni di esperienza nell’ingegneria o nelle operazioni infrastrutturali.
- Almeno 5 anni di esperienza nella guida di team, idealmente anche attraverso responsabili di team o manager.
- Solide competenze tecniche in Linux, Kubernetes, strumenti open source, infrastrutture e ambienti cloud, operazioni dei data center, reti, storage, osservabilità e sicurezza di rete.
- Esperienza nella gestione di budget di investimento e operativi, fornitori e negoziazioni contrattuali.
- È particolarmente apprezzata l’esperienza nel guidare team attraverso un’integrazione dovuta a una fusione, un consolidamento organizzativo o un altro importante cambiamento strutturale.
- È fortemente preferibile l’esperienza nelle telecomunicazioni, nella VoIP o in altri servizi di livello carrier o ad alta disponibilità.
- La capacità dimostrata di ottenere risparmi misurabili sui costi infrastrutturali costituisce un titolo preferenziale.
- Disponibilità durante l’orario lavorativo statunitense.
- Disponibilità a trasferte occasionali secondo necessità.
Benefit
- Copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica per i dipendenti e i familiari a carico idonei.
- Opzioni di piani HMO e PPO, incluso un PPO con piano sanitario ad alta franchigia e un HSA a cui Ooma contribuisce.
- Assicurazione base sulla vita e contro morte e invalidità accidentali, copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda.
- Conti di spesa flessibili per l’assistenza sanitaria e la cura dei familiari a carico.
- Agevolazioni per il pendolarismo.
- Coperture facoltative per infortuni, malattie gravi, indennità ospedaliera e assistenza legale.
- Piano 401(k) con contributo aziendale e opzione Roth.
- Piano di acquisto di azioni per i dipendenti.
- Ferie retribuite, congedo per malattia e festività aziendali.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Assistenza durante i viaggi e servizi contro il furto d’identità tramite i benefit Life Balance.
- Altre offerte includono un programma di sconti, una cooperativa di credito e assistenza per Medicare.
- Retribuzione, benefit e vantaggi aziendali competitivi.
- Le opzioni di lavoro flessibile includono lavoro interamente da remoto negli Stati Uniti, modalità ibrida o lavoro in sede presso la sede centrale di Sunnyvale, California; potrebbero essere necessarie trasferte occasionali.