Remote Recruitment är ett rekryteringsföretag som hjälper företag att anställa kvalificerade yrkespersoner på distans, med fokus på talanger i Sydafrika. Tjänsterna omfattar roller från nybörjarnivå till C-suite inom bland annat konsulttjänster, marknadsföring och logistik. Företaget hjälper arbetsgivare med lönehantering samt HR- och juridisk administration för rekryterad personal, bidrar till att hantera kompetensbrist och begränsade rekryteringsbudgetar och erbjuder kostnadsfria ersättare i upp till 12 månader.
Distansbaserad kundtjänstmedarbetare i Sydafrika
Hantera inkommande och utgående samtal för ett brittiskt företag från Sydafrika. Remote Recruitment för samman sydafrikanska talanger med brittiska arbetsgivare.
Sydafrika23 000 R – 25 000 R / månad
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetareBeskrivning
- Besvara inkommande samtal och lösa kundernas frågor
- Ringa upp kunder vid behov
- Registrera samtalsresultat korrekt i CRM-systemet
- Följa samtalsmanus och efterlevnadskrav
- Nå uppsatta mål för kvalitet och samtalshantering
- Ge uppringare tydlig, hjälpsam och professionell service
- Hantera inkommande och utgående samtal för ett brittiskt företag
Krav
- Bakgrund inom callcenter eller en telefonbaserad roll
- Tydlig engelska i tal och ett professionellt bemötande
- Erfarenhet av CRM- eller uppringningssystem
- Snabb och noggrann tangentbordsskrivning
- Möjlighet att arbeta 09.00–17.00 brittisk tid (11.00–19.00 SAST)
- Erfarenhet av Five9, Aircall eller liknande är meriterande
- Erfarenhet av försäljnings- eller inkassosamtal är meriterande
- Erfarenhet av att hjälpa kunder i Storbritannien är meriterande
Förmåner
- Helt på distans från valfri plats i Sydafrika
- Stabil heltidstjänst hos en brittisk arbetsgivare
- Tydliga förväntningar och ett stöttande, trevligt team
- Möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget