남아프리카공화국 원격 콜센터 상담원
남아프리카공화국에서 영국 기업의 수신 및 발신 전화를 담당합니다. Remote Recruitment는 남아프리카공화국 인재와 영국 고용주를 연결합니다.
설명
- 수신 전화를 받고 고객 문의를 해결합니다
- 필요한 경우 후속 전화를 합니다
- CRM에 통화 결과를 정확히 기록합니다
- 통화 스크립트와 규정 준수 요건을 따릅니다
- 서비스 품질 및 통화 처리 목표를 달성합니다
- 발신자에게 명확하고 유용하며 전문적인 서비스를 제공합니다
- 영국 기업의 수신 및 발신 전화를 담당합니다
지원 자격
- 콜센터 또는 전화 기반 업무 경력
- 명확한 영어 구사 능력과 전문적인 태도
- CRM 또는 자동 발신 시스템 사용 경험
- 빠르고 정확한 타이핑
- 영국 시간 09:00–17:00 근무 가능(남아프리카 표준시 11:00–19:00)
- Five9, Aircall 또는 유사한 시스템 경험 우대
- 전화 영업 또는 채권 회수 경험 우대
- 영국 고객 지원 경험 우대
복리후생
- 남아프리카공화국 어디서나 완전 원격 근무
- 영국 고용주와 함께하는 안정적인 정규직
- 명확한 기대 사항과 친절하고 지원을 아끼지 않는 팀
- 회사와 함께 성장할 기회