Remote Recruitment
Remote Recruitment
Remote Recruitmentは、企業のリモート採用を支援する人材紹介会社で、南アフリカの人材に重点を置いています。コンサルティング、マーケティング、物流などの分野で、エントリーレベルからC-suiteまで幅広い職種に対応しています。採用人材の給与計算、人事、法務管理を雇用主に代わって支援し、スキル不足や採用予算の制約への対応をサポートするとともに、最長12か月間の無料交換サービスを提供しています。

南アフリカ勤務のリモートコールセンター担当者

南アフリカから英国企業のインバウンド・アウトバウンド電話に対応します。Remote Recruitment が南アフリカの人材と英国の雇用主をつなぎます。

仕事内容

  • 着信に応対し、顧客からの問い合わせを解決する
  • 必要に応じてフォローアップの電話をかける
  • CRM に通話結果を正確に記録する
  • 通話スクリプトとコンプライアンス要件に従う
  • 品質および通話対応の目標を達成する
  • 発信者に明確で役立つプロフェッショナルなサービスを提供する
  • 英国企業のインバウンドおよびアウトバウンド電話に対応する

応募要件

  • コールセンターまたは電話対応業務の経験
  • 明瞭な英語の会話力とプロフェッショナルな態度
  • CRM または自動発信システムの使用経験
  • 正確かつ速いタイピング
  • 英国時間 09:00~17:00(南アフリカ標準時 11:00~19:00)に勤務できること
  • Five9、Aircall、または同様のシステムの経験があれば尚可
  • 電話営業または債権回収の経験があれば尚可
  • 英国の顧客をサポートした経験があれば尚可

福利厚生

  • 南アフリカ国内のどこからでも完全リモートで勤務可能
  • 英国の雇用主による安定したフルタイムの職務
  • 明確な期待事項と、支援的で親しみやすいチーム
  • 事業とともに成長する機会