
Remote Recruitment to firma rekrutacyjna, która pomaga przedsiębiorstwom zatrudniać wykwalifikowanych specjalistów do pracy zdalnej, koncentrując się na talentach z Republiki Południowej Afryki. Jej usługi obejmują stanowiska od poziomu podstawowego po kadrę zarządzającą najwyższego szczebla w obszarach takich jak doradztwo, marketing i logistyka. Firma wspiera pracodawców w obsłudze płacowej, kadrowej i prawnej zatrudnionych specjalistów, pomaga uzupełniać braki kompetencyjne i radzić sobie z ograniczeniami budżetu rekrutacyjnego, a także oferuje bezpłatną wymianę specjalistów przez okres do 12 miesięcy.
Zdalny konsultant centrum obsługi klienta w Republice Południowej Afryki
Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące dla brytyjskiej firmy, pracując z Republiki Południowej Afryki. Remote Recruitment łączy południowoafrykańskich kandydatów z pracodawcami z Wielkiej Brytanii.
23 000 R – 25 000 R / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant call centerOpis
- Odbieraj połączenia przychodzące i rozwiązuj zapytania klientów
- W razie potrzeby wykonuj połączenia kontrolne
- Dokładnie zapisuj wyniki rozmów w systemie CRM
- Przestrzegaj skryptów rozmów i wymogów zgodności
- Realizuj cele dotyczące jakości i obsługi połączeń
- Zapewniaj rozmówcom jasną, pomocną i profesjonalną obsługę
- Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące dla brytyjskiej firmy
Wymagania
- Doświadczenie w centrum obsługi klienta lub na stanowisku związanym z obsługą telefoniczną
- Wyraźna wymowa w języku angielskim i profesjonalne podejście
- Doświadczenie w obsłudze systemu CRM lub dialera
- Szybkie i dokładne pisanie na klawiaturze
- Dyspozycyjność w godzinach 09:00–17:00 czasu brytyjskiego (11:00–19:00 SAST)
- Doświadczenie z Five9, Aircall lub podobnym systemem będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub windykacji będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie we wspieraniu klientów z Wielkiej Brytanii będzie dodatkowym atutem
Benefity
- W pełni zdalna praca z dowolnego miejsca w Republice Południowej Afryki
- Stabilne zatrudnienie na pełny etat u brytyjskiego pracodawcy
- Jasne oczekiwania oraz wspierający, przyjazny zespół
- Możliwość rozwoju wraz z firmą