Remote Recruitment
Remote Recruitment
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Remote Recruitment to firma rekrutacyjna, która pomaga przedsiębiorstwom zatrudniać wykwalifikowanych specjalistów do pracy zdalnej, koncentrując się na talentach z Republiki Południowej Afryki. Jej usługi obejmują stanowiska od poziomu podstawowego po kadrę zarządzającą najwyższego szczebla w obszarach takich jak doradztwo, marketing i logistyka. Firma wspiera pracodawców w obsłudze płacowej, kadrowej i prawnej zatrudnionych specjalistów, pomaga uzupełniać braki kompetencyjne i radzić sobie z ograniczeniami budżetu rekrutacyjnego, a także oferuje bezpłatną wymianę specjalistów przez okres do 12 miesięcy.

Zdalny konsultant centrum obsługi klienta w Republice Południowej Afryki

Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące dla brytyjskiej firmy, pracując z Republiki Południowej Afryki. Remote Recruitment łączy południowoafrykańskich kandydatów z pracodawcami z Wielkiej Brytanii.

Opis

  • Odbieraj połączenia przychodzące i rozwiązuj zapytania klientów
  • W razie potrzeby wykonuj połączenia kontrolne
  • Dokładnie zapisuj wyniki rozmów w systemie CRM
  • Przestrzegaj skryptów rozmów i wymogów zgodności
  • Realizuj cele dotyczące jakości i obsługi połączeń
  • Zapewniaj rozmówcom jasną, pomocną i profesjonalną obsługę
  • Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące dla brytyjskiej firmy

Wymagania

  • Doświadczenie w centrum obsługi klienta lub na stanowisku związanym z obsługą telefoniczną
  • Wyraźna wymowa w języku angielskim i profesjonalne podejście
  • Doświadczenie w obsłudze systemu CRM lub dialera
  • Szybkie i dokładne pisanie na klawiaturze
  • Dyspozycyjność w godzinach 09:00–17:00 czasu brytyjskiego (11:00–19:00 SAST)
  • Doświadczenie z Five9, Aircall lub podobnym systemem będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub windykacji będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie we wspieraniu klientów z Wielkiej Brytanii będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • W pełni zdalna praca z dowolnego miejsca w Republice Południowej Afryki
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat u brytyjskiego pracodawcy
  • Jasne oczekiwania oraz wspierający, przyjazny zespół
  • Możliwość rozwoju wraz z firmą