
Remote Recruitment — рекрутинговая компания, которая помогает бизнесу нанимать квалифицированных специалистов для удалённой работы, уделяя особое внимание талантам из Южной Африки. Компания закрывает вакансии от начального уровня до позиций в высшем руководстве в таких сферах, как консалтинг, маркетинг и логистика. Она помогает работодателям с расчётом заработной платы, кадровым и юридическим администрированием привлечённых специалистов, содействует устранению дефицита навыков и ограничений бюджета на найм, а также предлагает бесплатную замену специалистов в течение 12 месяцев.
Оператор колл-центра на удалённой работе в Южной Африке
Принимайте и совершайте звонки для британской компании, работая из Южной Африки. Remote Recruitment помогает специалистам из Южной Африки найти работу у работодателей из Великобритании.
Описание
- Принимайте входящие звонки и отвечайте на вопросы клиентов
- Звоните клиентам повторно при необходимости
- Точно фиксируйте результаты звонков в CRM
- Следуйте сценариям звонков и требованиям комплаенса
- Выполняйте целевые показатели качества и обработки звонков
- Общайтесь с клиентами чётко, доброжелательно и профессионально
- Принимайте и совершайте звонки для британской компании
Требования
- Опыт работы в колл-центре или на должности, связанной с телефонным общением
- Чёткая устная речь на английском языке и профессиональный подход
- Опыт работы с CRM или системой автоматического набора номеров
- Быстрый и точный набор текста
- Готовность работать с 09:00 до 17:00 по времени Великобритании (11:00–19:00 по южноафриканскому стандартному времени)
- Опыт работы с Five9, Aircall или аналогичными системами будет преимуществом
- Опыт телефонных продаж или работы со взысканием задолженности будет преимуществом
- Опыт поддержки клиентов из Великобритании будет преимуществом
Преимущества
- Полностью удалённая работа из любой точки Южной Африки
- Стабильная работа на полный день у британского работодателя
- Понятные ожидания и дружная команда, готовая поддержать
- Возможность профессионально расти вместе с компанией