Remote Recruitment er et rekrutteringsselskap som hjelper virksomheter med å ansette kvalifiserte fagfolk på avstand, med fokus på talenter i Sør-Afrika. Tjenestene omfatter stillinger fra nybegynnernivå til C-suite innen blant annet rådgivning, markedsføring og logistikk. Selskapet bistår arbeidsgivere med lønn, HR og juridisk administrasjon for rekruttert personale, bidrar til å håndtere kompetansemangel og begrensede rekrutteringsbudsjetter og tilbyr kostnadsfrie erstattere i opptil 12 måneder.
Kundeservicemedarbeider på hjemmekontor i Sør-Afrika
Håndter innkommende og utgående samtaler for en britisk bedrift fra Sør-Afrika. Remote Recruitment kobler sørafrikanske talenter med britiske arbeidsgivere.
Sør-Afrika23 000 R – 25 000 R / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundesenterrepresentantBeskrivelse
- Besvar innkommende samtaler og løs kundenes spørsmål
- Ring tilbake ved behov
- Registrer samtaleresultater nøyaktig i CRM-systemet
- Følg samtalemanus og krav til etterlevelse
- Nå målene for kvalitet og samtalehåndtering
- Gi innringere tydelig, hjelpsom og profesjonell service
- Håndter innkommende og utgående samtaler for en britisk bedrift
Krav
- Bakgrunn fra et callsenter eller en telefonbasert rolle
- Tydelig muntlig engelsk og en profesjonell fremtoning
- Erfaring med CRM- eller ringesystem
- Rask og nøyaktig skriving
- Mulighet til å arbeide kl. 09.00–17.00 britisk tid (kl. 11.00–19.00 SAST)
- Erfaring med Five9, Aircall eller lignende er en fordel
- Erfaring med salgs- eller inkassosamtaler er en fordel
- Erfaring med å støtte kunder i Storbritannia er en fordel
Fordeler
- Fullt fjernarbeid fra hvor som helst i Sør-Afrika
- Stabil heltidsstilling hos en britisk arbeidsgiver
- Tydelige forventninger og et støttende, hyggelig team
- Muligheter til å vokse sammen med bedriften