Remote Recruitment on värbamisettevõte, mis aitab ettevõtetel palgata kaugtööle kvalifitseeritud spetsialiste, keskendudes eelkõige Lõuna-Aafrika talentidele. Ettevõtte teenused hõlmavad rolle algtasemest kuni tippjuhtkonnani muu hulgas konsultatsiooni, turunduse ja logistika valdkonnas. Ettevõte toetab tööandjaid värvatud talentide palgaarvestuse, personalihalduse ja juriidilise asjaajamisega, aitab lahendada oskuste puudujääke ja värbamiseelarve piiranguid ning pakub tasuta asendajaid kuni 12 kuu jooksul.
Kaugkõnekeskuse klienditeenindaja Lõuna-Aafrikas
Teenindad Lõuna-Aafrikast Ühendkuningriigi ettevõtte sisse- ja väljuvaid kõnesid. Remote Recruitment ühendab Lõuna-Aafrika talendid Ühendkuningriigi tööandjatega.
Lõuna-Aafrika Vabariik23 000 R – 25 000 R / kuu
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKõnekeskuse esindajaKirjeldus
- Vasta sissetulevatele kõnedele ja lahenda klientide küsimusi
- Tee vajaduse korral järelkõnesid
- Salvesta kõnede tulemused täpselt CRM-süsteemi
- Järgi kõneskripte ja nõuetele vastavuse juhiseid
- Täida kvaliteedi- ja kõneteeninduse eesmärke
- Paku helistajatele selget, abivalmis ja professionaalset teenindust
- Teeninda Ühendkuningriigi ettevõtte sisse- ja väljuvaid kõnesid
Nõuded
- Varasem kogemus kõnekeskuses või muul telefonitööl
- Selge inglise keele oskus kõnes ja professionaalne suhtlusviis
- Kogemus CRM-i või automaatse helistamise süsteemiga
- Täpne ja kiire trükkimisoskus
- Valmisolek töötada Ühendkuningriigi aja järgi kell 09.00–17.00 (SAST-i järgi kell 11.00–19.00)
- Five9, Aircalli või sarnase süsteemi kasutamise kogemus tuleb kasuks
- Müügi- või võlanõuete sissenõudmise kõnede kogemus tuleb kasuks
- Ühendkuningriigi klientide teenindamise kogemus tuleb kasuks
Hüved
- Täielikult kaugtööna kõikjal Lõuna-Aafrikas
- Stabiilne täistööajaga ametikoht Ühendkuningriigi tööandja juures
- Selged ootused ning toetav ja sõbralik meeskond
- Võimalus areneda koos ettevõttega