Remote Recruitment adalah perusahaan rekrutmen yang membantu bisnis merekrut tenaga profesional terampil secara jarak jauh, dengan fokus pada talenta di Afrika Selatan. Layanannya mencakup berbagai posisi, mulai dari tingkat pemula hingga jajaran eksekutif, di bidang seperti konsultasi, pemasaran, dan logistik. Perusahaan ini membantu pemberi kerja menangani penggajian, administrasi SDM, dan administrasi hukum bagi talenta yang direkrut, membantu mengatasi kesenjangan keterampilan dan keterbatasan anggaran perekrutan, serta menawarkan penggantian gratis hingga 12 bulan.
Agen Pusat Panggilan Jarak Jauh di Afrika Selatan
Menangani panggilan masuk dan keluar untuk bisnis Inggris dari Afrika Selatan. Remote Recruitment menghubungkan talenta Afrika Selatan dengan pemberi kerja di Inggris.
Afrika SelatanR 23.000 – R 25.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pusat panggilanDeskripsi
- Menjawab panggilan masuk dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan
- Melakukan panggilan tindak lanjut bila diperlukan
- Mencatat hasil panggilan secara akurat di CRM
- Mengikuti skrip panggilan dan persyaratan kepatuhan
- Memenuhi target kualitas dan penanganan panggilan
- Memberikan layanan yang jelas, membantu, dan profesional kepada penelepon
- Menangani panggilan masuk dan keluar untuk bisnis Inggris
Persyaratan
- Pengalaman di pusat panggilan atau pekerjaan berbasis telepon
- Bahasa Inggris lisan yang jelas dan sikap profesional
- Pengalaman menggunakan CRM atau sistem panggilan otomatis
- Mengetik dengan cepat dan akurat
- Bersedia bekerja pukul 09.00–17.00 waktu Inggris (11.00–19.00 SAST)
- Pengalaman dengan Five9, Aircall, atau sistem serupa menjadi nilai tambah
- Pengalaman melakukan panggilan penjualan atau penagihan menjadi nilai tambah
- Pengalaman mendukung pelanggan di Inggris menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Bekerja sepenuhnya jarak jauh dari mana saja di Afrika Selatan
- Posisi penuh waktu yang stabil dengan pemberi kerja di Inggris
- Ekspektasi kerja yang jelas serta tim yang suportif dan ramah
- Kesempatan untuk berkembang bersama bisnis