First Help Financial
First Help Financial
First Help Financial är ett bilfinansieringsföretag som arbetar för att fler konsumenter ska få tillgång till billån med rättvisa villkor, även de som kan förbises eller felbedömas av traditionella finansinstitut. Företaget har betjänat kunder i mer än ett decennium och stödjer låntagare genom hela låneprocessen, från ansökan till slutbetalning, med flerspråkig kundservice och fokus på långsiktig ekonomisk förståelse. Den värderingsdrivna företagskulturen betonar samarbete, mångfald, engagemang i lokalsamhället och pålitlig service.

Chef för juridisk indrivning av restskulder

Leda juridisk indrivning och regelefterlevnad för restskulder efter avskrivning. Ansvara för konsumentkreditregler, inkassobyråer, externa ombud och indrivning i flera delstater.

Beskrivning

  • Fastställa kriterier för när konton med restskuld ska eskaleras till juridisk indrivning.
  • Upprätthålla kontrollerade register, granska hur konton hänvisas och godkänna ändringar av eskaleringströsklar.
  • Följa den juridiska eskaleringsprocessen och bedöma undantag.
  • Upprätthålla efterlevnadsregister och tillhörande revisionsspår.
  • Granska och godkänna förlikningsbrev så att de följer FDCPA och delstatlig lagstiftning.
  • Granska och godkänna inkassomanus för restskulder och riktlinjer för förlikningsmandat.
  • Ansvara för juridisk rapportering och regelefterlevnadsrapportering i inkassots KPI-paket.
  • Ta fram kvartalsvisa uppdateringar till styrelsen och lyfta viktiga frågor till ledningen.
  • Granska material och processer riktade till konsumenter med avseende på efterlevnad av FDCPA och UDAAP.
  • Ta fram och underhålla en bedömning delstat för delstat av de juridiska möjligheterna att driva in restskulder.
  • Säkerställa att indrivningsstrategier tar hänsyn till låneegenskaper och dokumentera efterlevnad av ECOA.
  • Hantera konkursärenden och upprätthålla efterlevnad av SCRA.
  • Samordna svar på förfrågningar från CFPB, ärenden hos delstaternas justitieministrar och regulatoriska konsumentklagomål.
  • Ta fram och hålla utbildningar i regelefterlevnad för personal som arbetar med konton efter avskrivning.
  • Bedöma externa inkassobyråers rutiner för regelefterlevnad, samtalsinspelning, datasäkerhet och erfarenhet.
  • Övervaka byråernas löpande efterlevnadsgranskningar, samtalsrevisioner, klagomålshantering, prestationsuppföljning och korrigerande åtgärder.
  • Övervaka externa BPO-partner.
  • Utvärdera och välja externa juridiska ombud.
  • Hantera hänvisningar, utfall i ärenden och indrivningskostnader.
  • Granska leverantörsavtal så att de innehåller obligatoriska villkor om regelefterlevnad.
  • Utarbeta och underhålla policyer och rutiner samt versionshantera dem.
  • Hantera inkassotvister tillsammans med externa juridiska ombud och föra en tvistlogg.
  • Identifiera juridiska risker och brister i indrivningen och genomföra lösningar.
  • Ge inkassopersonal råd i juridiska frågor och frågor om regelefterlevnad.
  • Rekrytera och utveckla direktrapporterande medarbetare i takt med att programmet växer.

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av juridisk verksamhet, regelefterlevnad eller tillsyn över inkasso inom konsumentkrediter, bilfinansiering eller på en extern inkassobyrå.
  • Dokumenterad stabilitet i yrkeslivet.
  • Specifik erfarenhet av bilfinansiering till kunder med begränsad eller svag kreditvärdighet.
  • Goda kunskaper om FDCPA, UDAAP och relevanta delstatliga konsumentskyddslagar för inkasso efter avskrivning.
  • Erfarenhet av att hantera konkursärenden i en konsumentkreditportfölj.
  • Erfarenhet av att hantera SCRA-efterlevnad för konton tillhörande militär personal.
  • Erfarenhet av att hantera relationer med externa juridiska ombud, bland annat genom att definiera uppdrag, granska fakturor, hantera tidsplaner och ta itu med prestationsproblem.
  • Erfarenhet från eller nära en verksamhet för indrivning av restskulder.
  • Erfarenhet av att från grunden skapa eller leda ett program för indrivning av restskulder efter avskrivning.
  • Erfarenhet av juridisk inkassoverksamhet i flera delstater, inklusive kunskap om delstater som förbjuder löneutmätning.
  • Erfarenhet av att samordna med externa juridiska ombud kring stämningar om restskulder och verkställighet efter dom.
  • Förmåga att självständigt tolka data om inkassoprestationer.
  • Kandidatexamen krävs.
  • Juristexamen, paralegal-certifiering eller CRCM-meritering är meriterande men inget krav.
  • Erfarenhet av att bygga upp eller administrera ett program för övervakning av inkassobyråers regelefterlevnad är starkt meriterande.
  • Erfarenhet från en bilfinansiär eller ett serviceföretag som riktar sig till kunder med begränsad kreditvärdighet är starkt meriterande.

Förmåner

  • Hälso- och personalförmåner, inklusive sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring, LTD/STD samt skydd mot identitetsstöld.
  • Betald föräldraledighet.
  • Betald semester.
  • Matchning av insättningar i 401(k).
  • Ersättning för studieavgifter.
  • Sociala aktiviteter.
  • Månatliga luncher.
  • Program för personalerkännande och talangutveckling.
  • God balans mellan arbete och privatliv.
  • Möjligheter till karriärutveckling.
  • Karriärplanering och kompetensutveckling.
  • Anpassningar vid intervjuer för personer med särskilda behov.

Relaterade jobb

Segal McCambridge

Associate Attorney inom försäkringstvister i Texas

Segal McCambridge
201 – 500 Anställda
B2BJuridik

Företräd nationella försäkringsbolag i tvister om förstapartsförsäkring på Segal McCambridge och hantera ärenden från mottagande till avslut. Utveckla processstrategi, kundrelationer och rättegångsfärdigheter med möjlighet till delägarskap och affärsutveckling.

Öppna
Orion Placement

Senior jurist, försvar i civilrättsliga tvister (Kalifornien)

Orion Placement

Försvara klienter i civilrättsliga tvister hos en växande försvarsbyrå i Kalifornien och hantera bevisupptagning, förhör under ed, inlagor, processstrategi och förlikningsdiskussioner. Tjänsten kan utföras på distans eller i hybridform.

Öppna