First Help Financial
First Help Financial
First Help Financial adalah perusahaan pembiayaan otomotif yang berfokus memperluas akses terhadap pinjaman kendaraan dengan harga yang wajar bagi konsumen yang mungkin terabaikan atau dinilai kurang tepat oleh lembaga keuangan tradisional. Selama lebih dari satu dekade, perusahaan ini mendampingi peminjam sepanjang proses pembiayaan, mulai dari pengajuan hingga pelunasan, dengan layanan pelanggan multibahasa serta fokus pada pemahaman keuangan jangka panjang. Budaya perusahaan yang berorientasi pada misi menekankan kolaborasi, keberagaman, keterlibatan dalam komunitas, dan layanan yang dapat diandalkan.

Manajer Hukum dan Pemulihan Kekurangan Saldo

Pimpin program pemulihan hukum dan kepatuhan untuk rekening kekurangan saldo setelah penghapusbukuan. Awasi kepatuhan pinjaman konsumen, agen penagihan, penasihat hukum eksternal, dan operasi pemulihan lintas negara bagian.

Deskripsi

  • Tetapkan standar kelayakan untuk mengeskalasi rekening dengan saldo kekurangan ke pemulihan hukum.
  • Pelihara catatan yang terkendali, audit perutean rekening, dan setujui perubahan ambang eskalasi.
  • Lacak alur eskalasi hukum dan nilai pengecualian.
  • Pelihara catatan kepatuhan serta jejak audit pendukung.
  • Tinjau dan setujui surat penyelesaian agar mematuhi FDCPA dan undang-undang negara bagian.
  • Tinjau dan setujui naskah penagihan kekurangan saldo serta pedoman kewenangan penyelesaian.
  • Kelola pelaporan hukum dan kepatuhan dalam paket KPI penagihan.
  • Siapkan pembaruan triwulanan untuk Dewan dan sampaikan masalah penting kepada pimpinan.
  • Tinjau materi dan proses yang ditujukan kepada konsumen untuk memastikan kepatuhan terhadap FDCPA dan UDAAP.
  • Kembangkan dan pelihara penilaian kelayakan hukum penagihan kekurangan saldo di setiap negara bagian.
  • Pastikan strategi penagihan mempertimbangkan karakteristik pinjaman dan dokumentasikan kepatuhan ECOA.
  • Kelola pengajuan kebangkrutan dan jaga kepatuhan SCRA.
  • Koordinasikan tanggapan atas pertanyaan CFPB, perkara jaksa agung negara bagian, dan pengaduan konsumen terkait regulator.
  • Kembangkan dan berikan pelatihan kepatuhan bagi staf setelah penghapusbukuan.
  • Nilai praktik kepatuhan, perekaman panggilan, keamanan data, dan pengalaman agen penagihan pihak ketiga.
  • Awasi tinjauan kepatuhan agen berkelanjutan, audit panggilan, pelacakan pengaduan, pemantauan kinerja, dan tindakan perbaikan.
  • Awasi mitra BPO pihak ketiga.
  • Evaluasi dan pilih penasihat hukum eksternal.
  • Kelola rujukan perkara, hasil kasus, dan biaya pemulihan.
  • Tinjau kontrak vendor untuk memastikan adanya ketentuan kepatuhan yang diwajibkan.
  • Susun, pelihara, dan kendalikan versi kebijakan serta prosedur.
  • Kelola litigasi penagihan bersama penasihat hukum eksternal dan pelihara catatan litigasi.
  • Identifikasi risiko hukum dan kesenjangan pemulihan, lalu terapkan solusi.
  • Berikan saran kepada staf penagihan mengenai urusan hukum dan kepatuhan.
  • Rekrut dan kembangkan staf yang melapor langsung seiring perluasan program.

Persyaratan

  • Pengalaman sekurang-kurangnya lima tahun dalam operasi hukum, manajemen kepatuhan, atau pengawasan penagihan di bidang pinjaman konsumen, pembiayaan otomotif, atau agen penagihan pihak ketiga.
  • Riwayat karier yang stabil.
  • Pengalaman khusus dalam pinjaman otomotif non-prime atau subprime.
  • Pemahaman kerja tentang FDCPA, UDAAP, dan undang-undang perlindungan konsumen negara bagian yang relevan untuk penagihan setelah penghapusbukuan.
  • Pengalaman mengelola pengajuan kebangkrutan di seluruh portofolio pinjaman konsumen.
  • Pengalaman menangani kepatuhan SCRA untuk rekening anggota dinas militer.
  • Pengalaman mengelola hubungan dengan penasihat hukum eksternal, termasuk menetapkan cakupan pekerjaan, meninjau tagihan, mengelola tenggat waktu, dan menangani masalah kinerja.
  • Pengalaman dalam atau bersama operasi pemulihan kekurangan saldo.
  • Pengalaman membentuk atau memimpin program pemulihan kekurangan saldo setelah penghapusbukuan dari awal.
  • Pengalaman mengelola penagihan hukum di beberapa negara bagian, termasuk mengetahui negara bagian yang melarang pemotongan upah.
  • Pengalaman berkoordinasi dengan penasihat hukum eksternal dalam gugatan kekurangan saldo dan penegakan pascaputusan.
  • Mampu menafsirkan data kinerja penagihan secara mandiri.
  • Gelar sarjana wajib dimiliki.
  • Gelar JD, sertifikasi paralegal, atau kredensial CRCM diutamakan tetapi tidak wajib.
  • Pengalaman membangun atau mengelola program pemantauan kepatuhan agen sangat diutamakan.
  • Pengalaman bekerja di pemberi pinjaman atau penyedia layanan otomotif non-prime sangat diutamakan.

Tunjangan

  • Perlindungan kesehatan dan kesejahteraan, termasuk medis, gigi, penglihatan, LTD/STD, dan perlindungan pencurian identitas.
  • Cuti orang tua berbayar.
  • Cuti liburan berbayar.
  • Kontribusi pendamping 401(k).
  • Penggantian biaya pendidikan.
  • Kegiatan sosial.
  • Makan siang bulanan.
  • Program apresiasi karyawan dan pengembangan talenta.
  • Keseimbangan kerja dan kehidupan yang sehat.
  • Peluang pengembangan karier.
  • Perencanaan dan pengembangan karier.
  • Akomodasi wawancara bagi penyandang kebutuhan khusus.

Lowongan Terkait

Segal McCambridge

Pengacara Madya Texas, Litigasi Asuransi

Segal McCambridge
201 – 500 Karyawan
B2BHukum

Tangani sengketa asuransi pihak pertama untuk perusahaan asuransi nasional di Segal McCambridge, dari penerimaan perkara hingga penyelesaian. Kembangkan strategi litigasi, hubungan klien, dan keterampilan persidangan, dengan peluang menuju kemitraan dan pengembangan bisnis.

Buka
Orion Placement

Pengacara Senior Madya, Pembelaan Litigasi Perdata (California)

Orion Placement

Membela perkara litigasi perdata untuk firma pembelaan California yang sedang berkembang, dengan mengelola penemuan bukti, deposisi, dokumen pengadilan, strategi perkara, dan pembahasan penyelesaian. Pekerjaan ini dapat dilakukan dari jarak jauh atau secara hibrida.

Buka
The Hanover Insurance Group

Pengacara Litigasi Senior, Tennessee (Jarak Jauh)

The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiB2BB2C

Tangani perkara pembelaan asuransi yang kompleks di Tennessee untuk The Hanover Insurance Group, dengan memandu litigasi dari penyelidikan hingga penyelesaian. Urus negosiasi, mediasi, arbitrase, dan persidangan sambil memberi nasihat kepada klien dan tenaga profesional klaim.

Buka