First Help Financial
First Help Financial
First Help Financial on autode rahastamise ettevõte, mille eesmärk on laiendada õiglaselt hinnastatud autolaenude kättesaadavust tarbijatele, kelle võivad traditsioonilised finantsasutused tähelepanuta jätta või kelle riski nad võivad valesti hinnata. Ettevõte on kliente teenindanud üle kümne aasta ning toetab laenuvõtjaid kogu laenuteekonna vältel alates taotluse esitamisest kuni laenu täieliku tasumiseni. Selle tegevuses on olulisel kohal mitmekeelne klienditeenindus ja pikaajalise finantsmõistmise edendamine. Ettevõtte missioonipõhises kultuuris väärtustatakse koostööd, mitmekesisust, kogukonna kaasamist ja usaldusväärset teenindust.

Õigus- ja puudujäägivõlgade sissenõudmise juht

Juhi õiguslikku sissenõudmist ja vastavusprogramme pärast mahakandmist alles jäänud võlgade puhul. Vastuta tarbijakrediidi nõuete täitmise, inkassoagentuuride, väliste õigusnõustajate ja mitme osariigi sissenõudmistoimingute eest.

Kirjeldus

  • Määra kriteeriumid, mille alusel puudujäägijäägiga kontod suunatakse õiguslikku sissenõudmisse.
  • Halda kontrollitud dokumente, auditeeri kontode suunamist ja kiida heaks eskaleerimislävede muudatused.
  • Jälgi õigusliku eskaleerimise töövoogu ja hinda erandeid.
  • Halda vastavusdokumente ja neid toetavaid auditijälgi.
  • Vaata üle ja kiida heaks kokkuleppekirjad, et tagada FDCPA ja osariikide seaduste järgimine.
  • Vaata üle ja kiida heaks puudujäägivõlgade sissenõudmise skriptid ning kokkulepete sõlmimise volituste juhised.
  • Halda sissenõudmise õigus- ja vastavusaruandlust KPI-de paketis.
  • Koosta juhatusele kord kvartalis ülevaated ja tõstata olulised küsimused juhtkonna tähelepanu alla.
  • Vaata tarbijatele suunatud materjalid ja protsessid üle FDCPA ja UDAAP-i nõuete täitmise seisukohast.
  • Koosta ja ajakohasta osariigipõhine hinnang puudujäägivõlgade sissenõudmise õiguslikule teostatavusele.
  • Veendu, et sissenõudmisstrateegiad arvestavad laenude omadustega ja dokumenteerivad ECOA nõuete täitmise.
  • Halda pankrotiavaldusi ja taga SCRA nõuete täitmine.
  • Koordineeri vastuseid CFPB päringutele, osariikide peaprokuröride küsimustele ja regulatiivsetele tarbijakaebustele.
  • Koosta ja vii läbi vastavuskoolitusi mahakandmisjärgse töö töötajatele.
  • Hinda kolmandast osapoolest inkassoagentuuride vastavustavasid, kõnede salvestamist, andmeturvet ja kogemust.
  • Jälgi agentuuride jätkuvaid vastavuskontrolle, kõnede auditeid, kaebuste seiret, tulemuslikkuse jälgimist ja parandusmeetmeid.
  • Jälgi kolmandast osapoolest BPO-partnereid.
  • Hinda väliseid õigusnõustajaid ja vali neid.
  • Halda suunamisi, juhtumite tulemusi ja sissenõudmiskulusid.
  • Vaata tarnijalepingud üle ja veendu, et need sisaldavad nõutud vastavustingimusi.
  • Koosta ja halda põhimõtteid ning protseduure ja kontrolli nende versioone.
  • Halda inkassovaidlusi koostöös väliste õigusnõustajatega ja pea kohtuvaidluste registrit.
  • Tuvasta õiguslikud riskid ja sissenõudmise puudujäägid ning rakenda lahendusi.
  • Nõusta sissenõudmise töötajaid õigus- ja vastavusküsimustes.
  • Värba ja arenda otseseid alluvaid programmi laienedes.

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat kogemust õigusoperatsioonide, vastavushalduse või sissenõudmise järelevalve alal tarbijakrediidis, autolaenude finantseerimises või kolmandast osapoolest inkassoagentuuris.
  • Tõendatud stabiilne töökäik.
  • Spetsiifiline kogemus mitte-prime- või subprime-autolaenude valdkonnas.
  • Tööalased teadmised FDCPA-st, UDAAP-ist ja asjakohastest osariikide tarbijakaitseseadustest, mis reguleerivad mahakandmisjärgset sissenõudmist.
  • Kogemus pankrotiavalduste haldamisel tarbijakrediidi portfelli piires.
  • Kogemus SCRA nõuete täitmise tagamisel kaitseväelaste kontode puhul.
  • Kogemus väliste õigusnõustajatega suhete haldamisel, sealhulgas tööülesannete määratlemisel, arvete ülevaatamisel, ajakavade haldamisel ja tulemuslikkusega seotud probleemide lahendamisel.
  • Kogemus puudujäägivõlgade sissenõudmisega või vastavas valdkonnas töötamisega.
  • Kogemus mahakandmisjärgse puudujäägivõlgade sissenõudmise programmi algusest peale loomisel või juhtimisel.
  • Kogemus õigusliku sissenõudmise haldamisel mitmes osariigis, sealhulgas teadmised osariikidest, kus palga arestimine on keelatud.
  • Kogemus väliste õigusnõustajatega puudujäägivõlgade hagide ja kohtuotsuse järgse täitmise koordineerimisel.
  • Oskus sissenõudmise tulemusandmeid iseseisvalt tõlgendada.
  • Nõutav bakalaureusekraad.
  • JD-kraad, paralegaali sertifikaat või CRCM-i kutsetunnistus tuleb kasuks, kuid pole nõutav.
  • Inkassoagentuuride vastavusseire programmi loomise või haldamise kogemus tuleb eriti kasuks.
  • Mitte-prime-autolaenuandja või -teenindaja juures töötamise kogemus tuleb eriti kasuks.

Hüved

  • Tervise- ja heaolukindlustus, sealhulgas ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus, pikaajalise ja lühiajalise töövõimetuse kindlustus ning kaitse identiteedivarguse eest.
  • Tasustatud lapsehoolduspuhkus.
  • Tasustatud puhkus.
  • Tööandjapoolne sissemakse 401(k) pensioniplaani.
  • Õppemaksu hüvitamine.
  • Seltskondlikud üritused.
  • Igakuised lõunasöögid.
  • Töötajate tunnustamise ja talentide arendamise programm.
  • Tervislik töö- ja eraelu tasakaal.
  • Karjäärivõimalused.
  • Karjääri planeerimine ja arendamine.
  • Intervjuu kohandused erivajadustega inimestele.

Seotud töökohad

The Hanover Insurance Group

Vanem kohtuvaidluste jurist, Tennessee (kaugtöö)

The Hanover Insurance Group
5001 – 10 000 Töötajad
B2BB2CKindlustus

Juhite The Hanover Insurance Groupi keerukaid Tennessee kindlustuskaitse kohtuvaidlusi alates uurimisest kuni lahendamiseni. Tegelete läbirääkimiste, vahendusmenetluste, vahekohtumenetluste ja kohtuprotsessidega ning nõustate kliente ja kahjukäsitluse spetsialiste.

Ava