EatClub
EatClub
EatClub är ett australiensiskt grundat teknikföretag inom mat och dryck som driver en konsumentapp och marknadsplats för rabatterade restaurangbesök och takeaway. Plattformen kopplar samman människor med tidsbegränsade erbjudanden från restauranger och barer, bland annat early bird-, högtrafiks- och sena middagsrabatter, där besparingarna tillämpas via ett digitalt förbetalt Mastercard från EatClub. Användare kan upptäcka erbjudanden, boka bord och beställa takeaway, medan anslutna verksamheter använder tjänsten för att fylla ledig kapacitet och skapa mer förutsägbara intäkter. EatClub kombinerar marknadsplatsteknik, dynamisk prissättning, bokningar, beställningar och integrerade betalningar i en och samma plattform för den australiska hotell- och restaurangmarknaden.

Account Manager – Brisbane hybrid

Ansvara för och utveckla EatClubs restaurangportfölj i Brisbane genom att arbeta med kundlojalitet, merförsäljning, partnerresultat och expansion på den lokala marknaden.

Beskrivning

  • Bygg starka relationer med restaurangpartners i området genom regelbundna besök
  • Följ upp partnernas resultat med hjälp av instrumentpaneler och dataanalyser
  • Identifiera kontorisker tidigt och minska kundbortfall genom rådgivande dialoger
  • Leda onboarding, aktivering och löpande optimering för nya partners
  • Skapa tillväxtmöjligheter genom kampanjer, merförsäljning och nya funktioner
  • Kombinera fältbaserat partnerarbete med planering och analys från kontoret
  • Dela insikter och bidra till att förbättra processer och rapportering inom account management
  • Identifiera ytterligare möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning
  • Bidra till att generera leads och utöka det lokala postnummerområdet
  • Ansvara för och optimera en restaurangportfölj för långsiktig lojalitet och tillväxt
  • Utveckla och testa initiativ som förbättrar partnernas resultat och nöjdhet
  • Samarbeta med interna team för att stärka arbetssätt och rapportering inom account management
  • Bidra till att forma processer och arbetsflöden i ett snabbt växande företag
  • Stödja lanseringar på nya marknader och etablera effektiva lokala arbetssätt

Krav

  • Minst tre års erfarenhet av försäljning inom restaurangbranschen eller account management
  • Dokumenterad framgång med att öka intäkter genom merförsäljning i befintliga kundkonton
  • Erfarenhet av att arbeta mot mål för kundlojalitet, minskat kundbortfall eller intäkter
  • Mycket god organisatorisk och kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt
  • Förmåga att arbeta självständigt inom strukturerade processer
  • Trygghet i att hantera en portfölj genom både fältbaserat och kontorsbaserat arbete
  • Bakgrund inom foodtech, restaurangbranschen, marknadsplatser eller SaaS
  • Etablerade kontakter inom restaurangbranschen i Brisbane
  • Erfarenhet av områdesbaserade eller fältstyrda roller
  • Intresse för dataanalys och resultatrapportering
  • Intresse för att förbättra processer och utveckla skalbara arbetssätt

Förmåner

  • Personalrabatter och matkuponger
  • En roll med självständighet, struktur och meningsfullt stöd
  • En samarbetsinriktad arbetskultur
  • Möjlighet att bidra till att forma och skala upp funktionen för Account Management
  • Möjlighet att ta ansvar för större områden och stödja lanseringar i nya städer

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna