Analista de controle de crédito e cobrança
Outforce
Gerencia contas a receber, cobranças e relatórios de fluxo de caixa em uma empresa de bens de consumo de alto giro. Usa SAP, Vend e Excel para avaliar contas de clientes e riscos de crédito.
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A EatClub é uma empresa de tecnologia de alimentos e bebidas fundada na Austrália que opera um aplicativo para consumidores e um marketplace de restaurantes com descontos para refeições e pedidos para viagem. Sua plataforma conecta pessoas a ofertas por tempo limitado de restaurantes e bares, incluindo promoções para refeições antecipadas, em horários de pico e no fim do dia, com descontos aplicados por meio de um Mastercard pré-pago digital da EatClub. Os usuários podem descobrir ofertas, fazer reservas e realizar pedidos para viagem, enquanto os estabelecimentos parceiros usam o serviço para ocupar sua capacidade disponível e gerar receitas mais previsíveis. A EatClub reúne tecnologia de marketplace, preços dinâmicos, reservas, pedidos e pagamentos integrados em uma única plataforma voltada ao setor de hospitalidade australiano.
Gerente de Contas – Brisbane Híbrido
Gerencie e desenvolva a carteira de restaurantes da EatClub em Brisbane, atuando em retenção, upselling, desempenho dos parceiros e expansão do mercado local.
Descrição
- Construir relacionamentos sólidos com os parceiros de restaurantes da região por meio de visitas regulares
- Acompanhar o desempenho dos parceiros usando painéis e insights baseados em dados
- Identificar riscos nas contas com antecedência e reduzir o churn por meio de conversas consultivas
- Liderar o onboarding, a ativação e a otimização contínua de novos parceiros
- Criar oportunidades de crescimento por meio de campanhas, upselling e novos recursos
- Combinar o relacionamento presencial com parceiros com o planejamento e a análise realizados no escritório
- Compartilhar feedback e ajudar a melhorar os processos e relatórios de gestão de contas
- Identificar oportunidades adicionais de upselling e cross-selling
- Ajudar a gerar leads e expandir a área local
- Gerenciar e otimizar uma carteira de restaurantes para manter a retenção e o crescimento
- Desenvolver e testar iniciativas que melhorem o desempenho e a satisfação dos parceiros
- Trabalhar com equipes internas para fortalecer os playbooks e relatórios de gestão de contas
- Ajudar a definir processos e fluxos de trabalho em uma empresa em rápido crescimento
- Apoiar lançamentos em novos mercados e estabelecer práticas locais eficazes
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência em vendas para o setor de hospitalidade ou gestão de contas
- Histórico comprovado de aumento de receita por meio de upselling em contas existentes
- Experiência trabalhando com metas de retenção, redução de churn ou receita
- Fortes habilidades organizacionais e de comunicação, presencialmente e por escrito
- Capacidade de trabalhar de forma independente dentro de processos estruturados
- Segurança para gerenciar uma carteira combinando atividades externas e de escritório
- Experiência em foodtech, hospitalidade, marketplaces ou SaaS
- Relacionamentos estabelecidos no setor de hospitalidade de Brisbane
- Experiência em funções territoriais ou com atuação em campo
- Interesse em análise de dados e relatórios de desempenho
- Interesse em melhorar processos e criar formas escaláveis de trabalhar
Benefícios
- Descontos para funcionários e vouchers para refeições
- Uma função que oferece autonomia, estrutura e suporte significativo
- Uma cultura de trabalho colaborativa
- A oportunidade de ajudar a estruturar e expandir a área de Gestão de Contas
- Possibilidade de assumir territórios maiores e apoiar lançamentos em novas cidades
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