EatClub ir Austrālijā dibināts pārtikas un dzērienu tehnoloģiju uzņēmums, kas piedāvā patērētājiem paredzētu lietotni un tirgus platformu maltītēm restorānos un līdzņemšanai ar atlaidēm. Tā platforma savieno cilvēkus ar restorānu un bāru laikā ierobežotiem piedāvājumiem, tostarp agrās ēdināšanas, noslogotā laika un vēlās ēdināšanas piedāvājumiem. Atlaides tiek piemērotas, izmantojot EatClub digitālo priekšapmaksas Mastercard karti. Lietotāji var atrast piedāvājumus, veikt rezervācijas un pasūtīt ēdienu līdzņemšanai, savukārt partneru iestādes var aizpildīt brīvo jaudu un veidot prognozējamākus ieņēmumus. EatClub vienā platformā apvieno tirgus platformas tehnoloģijas, dinamisku cenu noteikšanu, rezervācijas, pasūtījumus un integrētus maksājumus, apkalpojot Austrālijas viesmīlības nozari.
Klientu vadītājs – hibrīddarbs Brisbenā
Pārvaldiet un attīstiet EatClub restorānu partneru portfeli Brisbenā, pievēršoties partneru noturēšanai, papildu pārdošanai, darbības rezultātiem un vietējā tirgus paplašināšanai.
Apraksts
- Veidojiet ciešas attiecības ar teritorijas restorānu partneriem, regulāri tos apmeklējot
- Sekojiet partneru darbības rezultātiem, izmantojot informācijas paneļus un datu atziņas
- Savlaicīgi pamaniet kontu riskus un samaziniet klientu aizplūšanu, vadot konsultatīvas sarunas
- Vadiet jaunu partneru ieviešanu, aktivizēšanu un nepārtrauktu optimizāciju
- Veidojiet izaugsmes iespējas, izmantojot kampaņas, papildu pārdošanu un jaunas funkcijas
- Apvienojiet darbu ar partneriem uz vietas ar plānošanu un analīzi pie darba galda
- Dalieties ar atsauksmēm un palīdziet uzlabot klientu vadības procesus un pārskatus
- Identificējiet papildu un savstarpējās pārdošanas iespējas
- Palīdziet ģenerēt potenciālos klientus un paplašināt vietējo pasta indeksu teritoriju
- Pārvaldiet un optimizējiet restorānu portfeli ilgtermiņa partneru noturēšanai un izaugsmei
- Izstrādājiet un pārbaudiet iniciatīvas, kas uzlabo partneru darbības rezultātus un apmierinātību
- Sadarbojieties ar iekšējām komandām, lai stiprinātu klientu vadības vadlīnijas un pārskatus
- Palīdziet veidot strauji augoša uzņēmuma procesus un darba plūsmas
- Atbalstiet jaunu tirgu atvēršanu un izveidojiet efektīvu vietējo praksi
Prasības
- Vismaz trīs gadu pieredze viesmīlības nozares pārdošanā vai klientu vadībā
- Pierādīti panākumi ieņēmumu palielināšanā, veicot papildu pārdošanu esošajiem klientiem
- Pieredze darbā ar klientu noturēšanas, aizplūšanas samazināšanas vai ieņēmumu mērķiem
- Spēcīgas organizatoriskās un komunikācijas prasmes klātienē un rakstiski
- Spēja patstāvīgi strādāt strukturētu procesu ietvaros
- Pārliecība pārvaldīt portfeli, apvienojot darbu uz vietas un pie darba galda
- Pieredze pārtikas tehnoloģiju, viesmīlības, tirdzniecības platformu vai SaaS jomā
- Izveidoti kontakti Brisbenas viesmīlības nozarē
- Pieredze teritorijas pārvaldības vai darbā uz vietas balstītās lomās
- Interese par datu analīzi un darbības rezultātu pārskatiem
- Interese par procesu uzlabošanu un mērogojamu darba veidu veidošanu
Priekšrocības
- Atlaides darbiniekiem un ēdināšanas kuponi
- Amats, kas piedāvā patstāvību, struktūru un jēgpilnu atbalstu
- Sadarbībā balstīta darba kultūra
- Iespēja palīdzēt veidot un paplašināt klientu vadības funkciju
- Iespēja uzņemties atbildību par lielākām teritorijām un atbalstīt jaunu pilsētu atvēršanu