Senaste jobben hos Helpt

Helpt är en USA-baserad, hanterad helpdesktjänst som erbjuder interna IT-team, leverantörer av hanterade IT-tjänster och företag support i första linjen dygnet runt. Teknikerna hanterar rutinärenden som lösenordsåterställningar, upplåsning av konton, godkända programvaruinstallationer samt felsökning av maskin- och programvara. De gör en första bedömning av ärenden och eskalerar mer komplexa problem med tydliga överlämningar. Helpt arbetar i kundernas befintliga plattformar och arbetsflöden och hjälper till med rutinmässig ärendehantering och support utanför kontorstid.