Uusimad töökohad ettevõttes Helpt

Helpt on USA-s tegutsev hallatav kasutajatoe teenus, mis pakub organisatsioonide IT-tiimidele, hallatavate teenuste pakkujatele ja suurettevõtetele ööpäevaringset esmatasandi tuge. Teenuse tehnikud tegelevad tavapäraste päringutega, näiteks paroolide lähtestamise, kasutajakontode avamise, heakskiidetud tarkvara paigaldamise ning riist- ja tarkvaraprobleemide lahendamisega. Samuti hindavad nad juhtumeid ja suunavad keerukamad tööd selgelt üle antuna edasi. Helpt töötab klientide olemasolevatel platvormidel ja töövoogudes ning toetab tavapäraste pöördumiste lahendamist ja töövälisel ajal pakutavat tuge.