Nieuwste vacatures bij Helpt

Helpt is een in de VS gevestigde beheerde helpdeskservice die interne IT-teams, managed serviceproviders en bedrijven dag en nacht eerstelijnsondersteuning biedt. De technici behandelen routinematige verzoeken, zoals wachtwoordresets, het ontgrendelen van accounts, goedgekeurde software-installaties en het oplossen van hardware- en softwareproblemen. Ze beoordelen meldingen en zetten complexe zaken met een duidelijke overdracht door. Helpt werkt binnen de bestaande platforms en workflows van klanten en ondersteunt de afhandeling van routinetickets en dekking buiten kantooruren.