Pekerjaan Terkini di Helpt

Helpt ialah perkhidmatan meja bantuan terurus yang berpusat di Amerika Syarikat, menyediakan sokongan barisan hadapan sepanjang masa kepada pasukan IT dalaman, penyedia perkhidmatan terurus dan perusahaan. Jurutekniknya mengendalikan permintaan rutin seperti menetapkan semula kata laluan, membuka kunci akaun, memasang perisian yang diluluskan serta menyelesaikan masalah perkakasan atau perisian. Mereka juga menilai isu dan menyerahkan kerja yang rumit dengan jelas. Helpt beroperasi dalam platform dan aliran kerja sedia ada pelanggan, membantu menyelesaikan tiket rutin serta menyediakan liputan di luar waktu kerja.