Legújabb állások itt: Helpt

A Helpt egyesült államokbeli, menedzselt helpdesk-szolgáltatás, amely éjjel-nappal első vonalbeli támogatást nyújt a belső informatikai csapatoknak, a menedzselt szolgáltatóknak és a vállalatoknak. Technikusai olyan rutinfeladatokat látnak el, mint a jelszó-visszaállítás, a fiókok zárolásának feloldása, a jóváhagyott szoftverek telepítése, valamint a hardver- és szoftverhibák elhárítása. Emellett előzetesen besorolják a problémákat, a bonyolultabb feladatokat pedig egyértelmű átadással továbbítják. A Helpt az ügyfelek meglévő platformjain és munkafolyamataiban működik, segítve a rutinszerű hibajegyek megoldását és a munkaidőn túli támogatást.