Neueste Stellen bei Helpt

Helpt ist ein in den USA ansässiger Managed-Helpdesk-Dienst, der internen IT-Teams, Managed Service Providern und Unternehmen rund um die Uhr Unterstützung an der ersten Anlaufstelle bietet. Die Techniker bearbeiten Routineanfragen wie Passwortzurücksetzungen, Kontosperrungen, genehmigte Softwareinstallationen sowie die Fehlerbehebung bei Hard- und Software. Sie ordnen Probleme ein und leiten komplexe Fälle mit klaren Übergaben weiter. Helpt arbeitet mit den bestehenden Plattformen und Abläufen der Kunden und unterstützt bei der Bearbeitung routinemäßiger Tickets sowie beim Support außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.