Nejnovější pracovní nabídky ve společnosti Helpt

Helpt je americká společnost poskytující řízené služby helpdesku. Zajišťuje nepřetržitou podporu první linie pro interní IT týmy, poskytovatele řízených služeb a podniky. Technici Helpt vyřizují běžné požadavky, například resetování hesel, odemykání účtů, instalaci schváleného softwaru a řešení problémů s hardwarem či softwarem. Požadavky také předběžně třídí a složitější úkoly předávají příslušným specialistům s jasným předáním souvislostí. Helpt pracuje v rámci stávajících platforem a postupů zákazníků a podporuje řešení běžných požadavků i pokrytí podpory mimo běžnou pracovní dobu.