Seneste job hos Helpt

Helpt er en USA-baseret, administreret helpdesk-tjeneste, der giver interne IT-teams, udbydere af administrerede tjenester og virksomheder support i første linje døgnet rundt. Teknikerne håndterer rutineforespørgsler som nulstilling af adgangskoder, oplåsning af konti, godkendte softwareinstallationer samt fejlfinding af hardware og software. De visiterer sager og eskalerer komplekse opgaver med tydelige overleveringer. Helpt arbejder i kundernes eksisterende platforme og arbejdsgange og understøtter løsning af rutinemæssige sager samt support uden for normal arbejdstid.