Viveo
Viveo
Viveo je zdravstvenotehnološko podjetje, ki razvija digitalno infrastrukturo za dostopnejše, priročnejše in cenovno ugodnejše zdravstveno varstvo. Njegov portal za paciente, ki omogoča uporabo lastne blagovne znamke in je bil uveden v Estoniji, na eni platformi povezuje zavarovalnice, zdravnike, klinike in paciente. Zdravstvenim organizacijam pomaga upravljati povezane storitve in izboljševati uporabniško izkušnjo. Ekipa strokovnjakov iz panoge podpira digitalno preobrazbo podjetij na področju zdravja in dobrega počutja na globalnih trgih.

Mlajši sistemski analitik (hibridno) - Viveo

Mlajši sistemski analitik v podjetju Viveo podpira reševanje incidentov v sistemih ERP, WMS, POS in povezanih zdravstvenih operacijah. Vloga vključuje tudi testiranje, zbiranje zahtev, dokumentiranje in avtomatizacijo opravil.

Opis

  • Reševanje uporabniških incidentov, povezanih s sistemi ERP, WMS, POS in pripadajočimi integracijami
  • Pregledovanje in usmerjanje zahtevkov za podporo s popolnimi diagnostičnimi podatki
  • Testiranje popravkov in izboljšav, izvajanje testnih scenarijev ter beleženje dokazil
  • Pomoč pri zbiranju zahtev in testiranju izboljšav sistema z razvojno ekipo
  • Priprava standardnih operativnih postopkov in procesne dokumentacije za uporabnike
  • Analiziranje ponavljajočih se težav, dokumentiranje scenarijev in njihovo posredovanje ustreznim ekipam
  • Spodbujanje uporabe umetne inteligence in avtomatizacije za ponavljajoča se operativna opravila

Zahteve

  • Vsaj eno leto izkušenj z uporabniško podporo ali storitvami, usmerjenimi v stranke
  • Zaposleni z več kot enim letom dela v podjetju lahko te kvalifikacije dokažejo z izkušnjami in znanjem, pridobljenim na trenutnem ali prejšnjem delovnem mestu
  • Poznavanje poslovnih platform, kot so ERP, POS, WMS in primerljivi sistemi
  • Končana ali v teku dodiplomska izobrazba po tretjem semestru s področja sistemske analize in razvoja, informacijskih sistemov, upravljanja IT ali sorodne discipline
  • Splošno poznavanje ERP je prednost
  • Izkušnje z razvojem v Pythonu so prednost
  • Poznavanje metod PDCA, Ishikawa in 5 Why je prednost
  • Poznavanje praks Agile, Scrum in Kanban je prednost
  • Poznavanje ITIL in COBIT je prednost

Ugodnosti

  • Zdravstveno zavarovanje
  • Zobozdravstveno zavarovanje
  • Prehranski dodatek
  • Prevozno nadomestilo
  • Življenjsko zavarovanje
  • Zasebni pokojninski načrt
  • Program delitve dobička PPR
  • Dostop do zdravstvenega centra Viveo, vključno s specialističnimi storitvami v živo in spletno platformo
  • Ekskluzivni popusti v trgovini Mafra Especialidades
  • Članstvo TotalPass
  • Pomoč pri varstvu otrok
  • Ekskluzivna partnerstva in popusti za zaposlene na področju izobraževanja, prostega časa in drugih storitev
  • Do 70 % povračila stroškov slušnih pripomočkov in protez za zaposlene z invalidnostjo ter zaposlene po rehabilitaciji INSS, v skladu z interno politiko
  • Zamenjava slušnega aparata vsaki dve leti za zaposlene z invalidnostjo ter zaposlene po rehabilitaciji INSS

Sorodna delovna mesta

Empower AI

Service Desk Shift Supervisor (Onsite, Virginia)

Empower AI

Lead Empower AI’s Tier 0 and Tier I government IT support operation, supervising service desk analysts across multiple shifts. Oversee service levels, critical incidents, quality, and continual improvement.

Odpri