Viveo
Viveo
Viveo adalah perusahaan teknologi kesehatan yang mengembangkan infrastruktur digital untuk layanan kesehatan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan terjangkau. Portal pasien white-label miliknya, yang diluncurkan di Estonia, mempertemukan perusahaan asuransi, dokter, klinik, dan pasien dalam satu platform, sehingga membantu organisasi layanan kesehatan mengelola layanan yang saling terhubung dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan tim yang terdiri dari para spesialis industri, Viveo mendukung transformasi digital bisnis kesehatan dan kebugaran di berbagai pasar global.

Analis Sistem Junior (Hibrida) - Viveo

Analis Sistem Junior di Viveo yang menangani insiden pada ERP, WMS, POS, dan operasional layanan kesehatan terintegrasi. Peran ini juga berkontribusi dalam pengujian, pengumpulan kebutuhan, dokumentasi, dan otomatisasi tugas.

Deskripsi

  • Menyelesaikan insiden pengguna yang melibatkan sistem ERP, WMS, POS, dan integrasi terkait
  • Meninjau dan meneruskan tiket dukungan dengan detail diagnosis yang lengkap
  • Menguji perbaikan dan peningkatan, menjalankan skenario pengujian, serta mencatat bukti pendukung
  • Membantu mengumpulkan kebutuhan dan menguji peningkatan sistem bersama tim pengembangan
  • Menyiapkan SOP dan dokumentasi proses untuk pengguna
  • Menganalisis masalah yang berulang, mendokumentasikan skenario, dan meneruskannya kepada tim yang sesuai
  • Mendorong penggunaan AI dan otomatisasi untuk tugas operasional yang berulang

Persyaratan

  • Minimal satu tahun pengalaman dalam dukungan pengguna atau layanan yang berhubungan langsung dengan pelanggan
  • Karyawan yang telah bekerja lebih dari satu tahun di perusahaan dapat menunjukkan kualifikasi ini melalui pengalaman dan keterampilan yang diperoleh dalam peran saat ini atau sebelumnya
  • Memahami platform bisnis seperti ERP, POS, WMS, dan sistem sejenis
  • Gelar sarjana yang telah selesai atau sedang ditempuh di atas semester ketiga dalam Analisis dan Pengembangan Sistem, Sistem Informasi, Manajemen TI, atau bidang terkait
  • Pengetahuan umum tentang ERP diutamakan
  • Pengalaman pengembangan dengan Python diutamakan
  • Pemahaman tentang PDCA, Ishikawa, dan 5 Why diutamakan
  • Pemahaman tentang praktik Agile, Scrum, dan Kanban diutamakan
  • Pengetahuan tentang ITIL dan COBIT diutamakan

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Tunjangan makan
  • Tunjangan transportasi
  • Asuransi jiwa
  • Program pensiun swasta
  • Program bagi hasil keuntungan PPR
  • Akses ke Viveo Health Center, termasuk layanan spesialis secara langsung dan platform daring
  • Diskon eksklusif di toko Mafra Especialidades
  • Keanggotaan TotalPass
  • Bantuan biaya penitipan anak
  • Kemitraan dan diskon eksklusif karyawan untuk pendidikan, rekreasi, dan layanan lainnya
  • Penggantian biaya hingga 70% untuk alat bantu dengar dan prostesis bagi karyawan penyandang disabilitas serta karyawan yang direhabilitasi INSS, sesuai kebijakan internal
  • Penggantian alat bantu dengar setiap dua tahun bagi karyawan penyandang disabilitas serta karyawan yang direhabilitasi INSS

Lowongan Terkait

My Hero VA

Petugas Penjadwalan Janji Temu Bilingual (Jarak Jauh, Kolombia)

My Hero VA

Lakukan panggilan keluar dalam bahasa Inggris dan Spanyol untuk menjadwalkan kunjungan sekolah bagi bisnis pendidikan barber yang berbasis di Florida. Pekerjaan jarak jauh dari Kolombia ini juga mencakup tindak lanjut calon pelanggan dan pekerjaan administrasi harian.

Buka
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Perwakilan Penjualan Jarak Jauh – SEO dan Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Karyawan
B2BPemasaran

Tindak lanjuti prospek dan hubungi calon klien melalui panggilan dingin untuk agensi SEO dan Google Ads Convact. Jadwalkan janji temu dengan toko online dan bisnis e-commerce di seluruh kawasan DACH.

Buka