Viveo ni kampuni ya teknolojia ya afya inayotengeneza miundombinu ya kidijitali ili kufanya huduma za afya zipatikane kwa urahisi zaidi, ziwe rahisi kutumia na za gharama nafuu. Tovuti yake ya wagonjwa yenye chapa nyeupe, iliyozinduliwa nchini Estonia, inawaunganisha watoa bima, madaktari, kliniki na wagonjwa kwenye jukwaa moja. Hii husaidia mashirika ya afya kusimamia huduma zilizounganishwa na kuboresha uzoefu wa wateja. Ikiwa na timu ya wataalamu wa sekta hii, Viveo inasaidia mabadiliko ya kidijitali ya biashara za afya na ustawi katika masoko ya kimataifa.
Mchambuzi wa Mifumo wa Ngazi ya Mwanzo (Mseto) - Viveo
Mchambuzi wa Mifumo wa Ngazi ya Mwanzo katika Viveo anayesaidia kushughulikia matukio katika ERP, WMS, POS na shughuli zilizounganishwa za huduma za afya. Jukumu hili pia linahusisha majaribio, kukusanya mahitaji, nyaraka na uwekaji wa kiotomatiki wa kazi.
Maelezo
- Kutatua matukio ya watumiaji yanayohusisha mifumo ya ERP, WMS, POS na miunganisho inayohusiana
- Kukagua na kuelekeza tiketi za usaidizi zenye maelezo kamili ya uchunguzi
- Kujaribu marekebisho na maboresho, kutekeleza hali za majaribio na kurekodi ushahidi unaounga mkono
- Kusaidia kukusanya mahitaji na kujaribu maboresho ya mfumo pamoja na timu ya uundaji
- Kuandaa SOP na nyaraka za michakato kwa watumiaji
- Kuchanganua matatizo yanayojirudia, kuandika hali zake na kuyapeleka kwa timu inayofaa
- Kuhamasisha matumizi ya AI na uwekaji wa kiotomatiki kwa kazi za uendeshaji zinazojirudia
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika usaidizi wa watumiaji au huduma inayowahusisha wateja moja kwa moja
- Wafanyakazi walio na zaidi ya mwaka mmoja katika kampuni wanaweza kuonyesha sifa hizi kupitia uzoefu na ujuzi waliopata katika jukumu lao la sasa au la awali
- Uelewa wa majukwaa ya biashara kama ERP, POS, WMS na mifumo inayofanana
- Shahada ya kwanza iliyokamilika au inayoendelea baada ya muhula wa tatu katika Uchambuzi na Uundaji wa Mifumo, Mifumo ya Habari, Usimamizi wa TEHAMA au taaluma inayohusiana
- Ujuzi wa jumla wa ERP unapendelewa
- Uzoefu wa uundaji wa Python unapendelewa
- Uelewa wa PDCA, Ishikawa na 5 Whys unapendelewa
- Uelewa wa mbinu za Agile, Scrum na Kanban unapendelewa
- Ujuzi wa ITIL na COBIT unapendelewa
Manufaa
- Bima ya afya
- Bima ya meno
- Posho ya chakula
- Posho ya usafiri
- Bima ya maisha
- Mpango wa pensheni binafsi
- Mpango wa kugawana faida wa PPR
- Ufikiaji wa Viveo Health Center, ukiwemo huduma za wataalamu ana kwa ana na jukwaa la mtandaoni
- Punguzo la kipekee katika duka la Mafra Especialidades
- Uanachama wa TotalPass
- Msaada wa malezi ya watoto
- Ushirikiano na punguzo la kipekee kwa wafanyakazi katika elimu, burudani na huduma nyingine
- Hadi asilimia 70 ya marejesho ya gharama za vifaa vya kusikia na viungo bandia kwa wafanyakazi wenye ulemavu na wafanyakazi waliorejeshwa kazini na INSS, kwa kuzingatia sera ya ndani
- Ubadilishaji wa kifaa cha kusikia kila baada ya miaka miwili kwa wafanyakazi wenye ulemavu na wafanyakazi waliorejeshwa kazini na INSS