Viveo
Viveo
Viveo er et helseteknologiselskap som utvikler digital infrastruktur for mer tilgjengelige, praktiske og rimelige helsetjenester. Selskapets white label-pasientportal, som ble lansert i Estland, samler forsikringsselskaper, leger, klinikker og pasienter på én plattform. Den hjelper helseorganisasjoner med å administrere sammenkoblede tjenester og forbedre kundeopplevelsen. Med et team av bransjespesialister støtter Viveo den digitale omstillingen av virksomheter innen helse og velvære i globale markeder.

Junior systemanalytiker (hybrid) – Viveo

Junior systemanalytiker hos Viveo som håndterer hendelser på tvers av ERP, WMS, POS og integrerte helsetjenester. Rollen bidrar også til testing, kravinnsamling, dokumentasjon og automatisering av oppgaver.

Beskrivelse

  • Løse brukerhendelser som involverer ERP-, WMS- og POS-systemer samt relaterte integrasjoner
  • Gjennomgå og videresende supportsaker med fullstendige diagnostiske detaljer
  • Teste rettelser og forbedringer, gjennomføre testscenarier og registrere dokumentasjon
  • Bidra til å samle inn krav og teste systemforbedringer sammen med utviklingsteamet
  • Utarbeide SOP-er og prosessdokumentasjon for brukere
  • Analysere tilbakevendende problemer, dokumentere scenarier og henvise dem til riktige team
  • Fremme AI og automatisering for repeterende driftsoppgaver

Krav

  • Minst ett års erfaring med brukerstøtte eller kundevendt service
  • Medarbeidere som har vært i selskapet i mer enn ett år, kan dokumentere disse kvalifikasjonene gjennom erfaring og ferdigheter fra sin nåværende eller tidligere rolle
  • Kjennskap til forretningsplattformer som ERP, POS, WMS og tilsvarende systemer
  • Fullført eller påbegynt bachelorgrad etter tredje semester innen systemanalyse og -utvikling, informasjonssystemer, IT-ledelse eller et beslektet fagområde
  • Generell ERP-kunnskap er en fordel
  • Erfaring med Python-utvikling er en fordel
  • Kjennskap til PDCA, Ishikawa og de 5 hvorfor er en fordel
  • Kjennskap til Agile-, Scrum- og Kanban-metoder er en fordel
  • Kunnskap om ITIL og COBIT er en fordel

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Måltidstilskudd
  • Transporttilskudd
  • Livsforsikring
  • Privat pensjonsordning
  • PPR-program for overskuddsdeling
  • Tilgang til Viveo Health Center, inkludert fysiske spesialister og en nettplattform
  • Eksklusive rabatter i butikken Mafra Especialidades
  • TotalPass-medlemskap
  • Barnepassstøtte
  • Eksklusive medarbeiderpartnerskap og rabatter innen utdanning, fritid og andre tjenester
  • Opptil 70 % refusjon for høreapparater og proteser for medarbeidere med funksjonsnedsettelser og INSS-rehabiliterte medarbeidere, i henhold til intern policy
  • Utskifting av høreapparat annethvert år for medarbeidere med funksjonsnedsettelser og INSS-rehabiliterte medarbeidere

Relaterte jobber