Viveo
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Viveo 是一家醫療科技公司,致力於開發更易取得、更便利且更具成本效益的醫療保健數位基礎設施。其在愛沙尼亞推出的白標患者入口網站,將保險公司、醫師、診所與患者匯聚於同一平台,協助醫療機構管理互聯服務並改善客戶體驗。Viveo 擁有由業界專家組成的團隊,支持全球市場中的健康與保健企業進行數位轉型。

初級系統分析師(混合辦公)- Viveo

Viveo 初級系統分析師,負責支援 ERP、WMS、POS 及醫療營運整合相關的事件處理。 同時參與測試、需求蒐集、文件撰寫及任務自動化工作。

說明

  • 解決涉及 ERP、WMS、POS 系統及相關整合的使用者事件
  • 審核並分派包含完整診斷資訊的支援工單
  • 測試修復及功能強化,執行測試情境並記錄相關證據
  • 協助蒐集需求,並與開發團隊一起測試系統改進
  • 撰寫標準作業程序(SOP)及面向使用者的流程文件
  • 分析重複發生的問題,記錄相關情境並轉交給適當的團隊
  • 推動使用人工智慧及自動化處理重複性營運任務

職位要求

  • 至少一年使用者支援或面向客戶服務經驗
  • 在公司任職超過一年的員工,可透過目前或過往職務中累積的經驗及技能證明符合這些條件
  • 熟悉 ERP、POS、WMS 及同類業務平台
  • 已完成或正在修讀系統分析與開發、資訊系統、IT 管理或相關科系的學士課程,且已完成第三學期以上
  • 具備一般 ERP 知識者優先
  • 具備 Python 開發經驗者優先
  • 熟悉 PDCA、石川圖及 5 Why 分析法者優先
  • 熟悉敏捷、Scrum 及 Kanban 實務者優先
  • 了解 ITIL 及 COBIT 者優先

福利待遇

  • 醫療保險
  • 牙科保險
  • 餐費津貼
  • 交通津貼
  • 人壽保險
  • 私人退休金計畫
  • PPR 利潤分享計畫
  • 可使用 Viveo 健康中心,包括現場專科服務及線上平台
  • Mafra Especialidades 商店專屬折扣
  • TotalPass 會員資格
  • 托兒補助
  • 涵蓋教育、休閒及其他服務的員工專屬合作與折扣
  • 符合內部政策的身心障礙員工及經 INSS 復健員工,可獲助聽設備及義肢最高 70% 的補助
  • 身心障礙員工及經 INSS 復健員工每兩年可更換助聽器