Viveo
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Viveo 是一家医疗科技公司,致力于开发更易获得、更便捷且更具成本效益的医疗保健数字基础设施。其在爱沙尼亚推出的白标患者门户将保险公司、医生、诊所和患者汇聚到同一平台,帮助医疗机构管理互联服务并改善客户体验。凭借由行业专家组成的团队,Viveo 支持全球市场中的健康与保健企业实现数字化转型。

初级系统分析师(混合办公)- Viveo

Viveo 初级系统分析师,负责支持 ERP、WMS、POS 及医疗运营集成相关的事件处理。 同时参与测试、需求收集、文档编写和任务自动化工作。

描述

  • 解决涉及 ERP、WMS、POS 系统及相关集成的用户事件
  • 审核并分派包含完整诊断信息的支持工单
  • 测试修复和功能增强,执行测试场景并记录相关证据
  • 协助收集需求,并与开发团队一起测试系统改进
  • 编写标准操作规程(SOP)和面向用户的流程文档
  • 分析重复发生的问题,记录相关场景并转交给适当的团队
  • 推动使用人工智能和自动化处理重复性运营任务

任职要求

  • 至少一年用户支持或面向客户服务经验
  • 在公司任职超过一年的员工,可通过当前或过往岗位中积累的经验和技能证明符合这些条件
  • 熟悉 ERP、POS、WMS 及同类业务平台
  • 已完成或正在攻读系统分析与开发、信息系统、IT 管理或相关专业本科课程,且已完成第三学期以上
  • 有一般 ERP 知识者优先
  • 有 Python 开发经验者优先
  • 熟悉 PDCA、石川图和 5 Why 分析法者优先
  • 熟悉敏捷、Scrum 和 Kanban 实践者优先
  • 了解 ITIL 和 COBIT 者优先

福利待遇

  • 医疗保险
  • 牙科保险
  • 餐费补贴
  • 交通补贴
  • 人寿保险
  • 私人养老金计划
  • PPR 利润分享计划
  • 可使用 Viveo 健康中心,包括线下专科服务和在线平台
  • Mafra Especialidades 商店专属折扣
  • TotalPass 会员资格
  • 托儿补助
  • 涵盖教育、休闲及其他服务的员工专属合作与折扣
  • 符合内部政策的残障员工及经 INSS 康复员工,可获助听设备和假肢最高 70% 的报销
  • 残障员工及经 INSS 康复员工每两年可更换助听器