Aspirus Health je zdravotnícka organizácia, ktorá slúži komunitám v Minnesote a severnom Wisconsine prostredníctvom nemocníc, kliník a rozsiahlej siete zdravotníckych programov. Jej služby zahŕňajú behaviorálne zdravie, onkologickú starostlivosť, urgentnú medicínu, chirurgiu a ďalšie špecializácie zamerané na pacientov. Organizácia kladie dôraz na bezpečnosť pacientov, štandardy kvality a dostupnosť zdravotnej starostlivosti, pričom podporuje aj komunitné iniciatívy, ako je program Aspirus Scholars. Aspirus Health zároveň poskytuje praktické zdroje na plánovanie zdravotnej starostlivosti a zameriava sa na udržateľnosť a sociálnu zodpovednosť.
Pracovník komunikačného centra na čiastočný úväzok
Podporujte nemocničnú komunikáciu UW Health, paging, plánovanie a hovory pacientov v tejto hybridnej práci na čiastočný úväzok v druhej zmene. Pomáhajte zamestnancom, lekárom a pacientom.
Popis
- Zabezpečujte paging, odovzdávanie správ, plánovanie a objednávacie služby pre UW Health.
- Pomáhajte zamestnancom, lekárom a pacientom UW Health s ich požiadavkami na služby.
- Potvrdzujte alebo rušte termíny v určených klinikách počas nocí, víkendov a sviatkov.
- Spracúvajte hovory, napríklad prepájanie volajúcich na lôžkové oddelenia, upozorňovanie službukonajúcich lekárov na ponuky orgánov a realizáciu núdzových plánov.
- Obsluhujte počítačové pracoviská, telefónne systémy call centra a špecializovaný softvér na spracovanie hovorov, zaznamenávanie správ, plánovanie termínov a rádiový paging.
Požiadavky
- Vyžaduje sa titul vyššieho odborného vzdelania v zdravotníctve, informačných technológiách, obchode alebo príbuznom odbore; namiesto neho možno zohľadniť dva roky relevantnej praxe.
- Uprednostňujú sa skúsenosti s veľkým automatizovaným call centrom a znalosť aspoň jednej platformy na spracovanie hovorov.
- Uprednostňuje sa ročná prax v zdravotníctve, call centre alebo zákazníckom servise.
- Možnosť pracovať tri dni týždenne v druhej zmene od 14:45 do 23:15.
- Možnosť pracovať každý tretí víkend.
- Možnosť pracovať na pracovisku aspoň raz alebo dvakrát týždenne na adrese 610 N Whitney Way, Madison, Wisconsin; potreby osobnej prítomnosti sa môžu meniť podľa pokrytia a prevádzky.
Benefity
- Balík benefitov zahŕňa zdravotné a zubné poistenie, platené voľno, dôchodkové plány, dva týždne platenej rodičovskej dovolenky a príspevok na adopciu.
- Zamestnanci na čiastočný úväzok s úväzkom aspoň 60 % získavajú plné benefity.
- Rôzne možnosti rozvrhu a zmien podporujú flexibilitu a rovnováhu medzi pracovným a osobným životom.
- Oddelenie podpory zamestnancov UW Health ponúka zdroje na podporu emocionálnej, finančnej a fyzickej pohody.
- Oprávnení zamestnanci môžu využiť školné výhody a príspevky na štúdium na podporu kariérneho rastu.
- Zamestnanci môžu získať bonus za odporúčanie ľudí na zverejnené pracovné pozície.