Aspirus Health zdravstvena je organizacija koja služi zajednicama diljem Minnesote i sjevernog Wisconsina putem bolnica, klinika i široke mreže medicinskih programa. Njezine usluge uključuju bihevioralno zdravlje, onkološku skrb, hitnu medicinu, kirurgiju i druge specijalizacije usmjerene na pacijente. Organizacija naglašava sigurnost pacijenata, standarde kvalitete i dostupnost zdravstvene skrbi, a podržava i inicijative u zajednici poput programa Aspirus Scholars. Aspirus Health također pruža praktične resurse za planiranje zdravstvene skrbi te je usmjerena na održivost i društvenu odgovornost.
Predstavnik komunikacijskog centra na nepuno radno vrijeme
Podržavajte bolničku komunikaciju, dojavljivanje, raspoređivanje i pozive pacijenata za UW Health u ovoj hibridnoj ulozi u drugoj smjeni na nepuno radno vrijeme. Pomažite osoblju, liječnicima i pacijentima.
Opis
- Koordinirajte dojavljivanje, poruke, raspoređivanje i usluge naručivanja za UW Health.
- Pomažite osoblju, liječnicima i pacijentima UW Healtha u vezi s njihovim potrebama za uslugama.
- Potvrđujte ili otkazujte termine u određenim klinikama noću, vikendom i praznicima.
- Obrađujte pozive, primjerice spajanje pozivatelja s bolničkim sobama, obavještavanje dežurnih liječnika o ponudama organa i provedbu hitnih planova.
- Upravljajte računalnim radnim stanicama, telefonskim sustavima pozivnog centra i specijaliziranim softverom za obradu poziva, zapisivanje poruka, zakazivanje termina i radijsko dojavljivanje.
Zahtjevi
- Potrebna je viša stručna sprema iz zdravstva, informacijske tehnologije, poslovanja ili srodnog područja; umjesto nje mogu se uzeti u obzir dvije godine relevantnog radnog iskustva.
- Prednost je iskustvo u velikom automatiziranom pozivnom centru i poznavanje barem jedne softverske platforme za obradu poziva.
- Prednost je godina dana iskustva u zdravstvenom okruženju, pozivnom centru ili korisničkoj službi.
- Mogućnost rada tri dana tjedno u drugoj smjeni, od 14:45 do 23:15.
- Mogućnost rada svakog trećeg vikenda.
- Mogućnost rada na lokaciji barem jednom ili dvaput tjedno na adresi 610 N Whitney Way, Madison, Wisconsin; potrebe za radom na lokaciji mogu se mijenjati ovisno o pokrivenosti i poslovanju.
Pogodnosti
- Paket pogodnosti uključuje zdravstveno i stomatološko osiguranje, plaćeni dopust, mirovinske planove, dva tjedna plaćenog roditeljskog dopusta i pomoć pri posvajanju.
- Zaposlenici s nepunim radnim vremenom i najmanje 60 % FTE-a ostvaruju pogodnosti kao zaposlenici s punim radnim vremenom.
- Razne mogućnosti rasporeda i smjena pružaju fleksibilnost i ravnotežu između poslovnog i privatnog života.
- Odjel za dobrobit zaposlenika UW Healtha nudi resurse za emocionalnu, financijsku i tjelesnu dobrobit.
- Zaposlenici koji ispunjavaju uvjete mogu ostvariti pogodnosti za školarinu i pomoć za obrazovanje radi napredovanja u karijeri.
- Zaposlenici mogu dobiti bonus za preporuku osoba za otvorena i oglašena radna mjesta.