Η Aspirus Health είναι ένας οργανισμός υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί κοινότητες σε όλη τη Μινεσότα και το βόρειο Ουισκόνσιν μέσω νοσοκομείων, κλινικών και ενός ευρέος δικτύου ιατρικών προγραμμάτων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν την ψυχική και συμπεριφορική υγεία, την ογκολογική φροντίδα, την επείγουσα ιατρική, τη χειρουργική και άλλες ειδικότητες με επίκεντρο τον ασθενή. Ο οργανισμός δίνει έμφαση στην ασφάλεια των ασθενών, στα πρότυπα ποιότητας και την πρόσβαση στην περίθαλψη, ενώ υποστηρίζει επίσης κοινοτικές πρωτοβουλίες όπως το πρόγραμμα Aspirus Scholars. Η Aspirus Health παρέχει ακόμη πρακτικούς πόρους για τον σχεδιασμό της υγείας και διατηρεί προσανατολισμό στη βιωσιμότητα και την κοινωνική ευθύνη.
Εκπρόσωπος κέντρου επικοινωνίας μερικής απασχόλησης
Υποστήριξη των επικοινωνιών του νοσοκομείου, των υπηρεσιών ειδοποίησης και προγραμματισμού, καθώς και των κλήσεων ασθενών του UW Health, σε υβριδική θέση μερικής απασχόλησης στη δεύτερη βάρδια. Εξυπηρέτηση προσωπικού, ιατρών και ασθενών.
Περιγραφή
- Συντονισμός υπηρεσιών ειδοποίησης, μηνυμάτων, προγραμματισμού και ραντεβού για το UW Health.
- Υποστήριξη του προσωπικού, των ιατρών και των ασθενών του UW Health για την κάλυψη των αναγκών εξυπηρέτησής τους.
- Επιβεβαίωση ή ακύρωση ραντεβού για καθορισμένες κλινικές τα βράδια, τα σαββατοκύριακα και τις αργίες.
- Διαχείριση κλήσεων, όπως σύνδεση καλούντων με δωμάτια νοσηλευόμενων, ειδοποίηση εφημερευόντων ιατρών για προσφορές οργάνων και εφαρμογή σχεδίων έκτακτης ανάγκης.
- Χειρισμός σταθμών εργασίας, τηλεφωνικών συστημάτων κέντρου κλήσεων και εξειδικευμένου λογισμικού για διαχείριση κλήσεων, καταγραφή μηνυμάτων, προγραμματισμό ραντεβού και ασύρματη ειδοποίηση μέσω ραδιοεπικοινωνίας.
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο διετούς φοίτησης στην υγειονομική περίθαλψη, την τεχνολογία πληροφοριών, τις επιχειρήσεις ή συναφή τομέα· μπορεί να εξεταστεί αντί αυτού διετής σχετική επαγγελματική εμπειρία.
- Επιθυμητή είναι η εμπειρία σε μεγάλο αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό κέντρο και η εξοικείωση με τουλάχιστον μία πλατφόρμα λογισμικού επεξεργασίας κλήσεων.
- Επιθυμητή είναι η μονοετής εμπειρία σε ιατρικό περιβάλλον, τηλεφωνικό κέντρο ή εξυπηρέτηση πελατών.
- Διαθεσιμότητα για εργασία τρεις ημέρες την εβδομάδα στη δεύτερη βάρδια, από τις 14:45 έως τις 23:15.
- Διαθεσιμότητα για εργασία κάθε τρίτο σαββατοκύριακο.
- Δυνατότητα εργασίας με φυσική παρουσία τουλάχιστον μία ή δύο φορές την εβδομάδα στη διεύθυνση 610 N Whitney Way, Μάντισον, Ουισκόνσιν· οι ανάγκες παρουσίας μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με την κάλυψη και τις λειτουργικές ανάγκες.
Παροχές
- Το πακέτο παροχών περιλαμβάνει ασφάλιση υγείας και οδοντιατρική ασφάλιση, άδεια μετ’ αποδοχών, συνταξιοδοτικά προγράμματα, δύο εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών και βοήθεια υιοθεσίας.
- Οι εργαζόμενοι μερικής απασχόλησης με ποσοστό απασχόλησης τουλάχιστον 60% λαμβάνουν πλήρεις παροχές.
- Διατίθεται ποικιλία επιλογών ωραρίου και βαρδιών που υποστηρίζει την ευελιξία και την ισορροπία εργασίας και προσωπικής ζωής.
- Το Τμήμα Ευημερίας Εργαζομένων του UW Health προσφέρει πόρους για τη συναισθηματική, οικονομική και σωματική ευεξία.
- Οι επιλέξιμοι εργαζόμενοι μπορούν να αξιοποιήσουν εκπαιδευτικές παροχές και βοήθεια για μαθήματα με στόχο την επαγγελματική εξέλιξη.
- Οι εργαζόμενοι μπορούν να κερδίσουν μπόνους παραπομπής προτείνοντας άτομα για δημοσιευμένες κενές θέσεις.