USAA
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A USAA é uma empresa de serviços financeiros voltada para atender membros atuais e ex-membros das Forças Armadas dos Estados Unidos e suas famílias. Sua oferta abrange produtos bancários, de seguros e de investimentos, apoiados por ferramentas digitais seguras e um atendimento centrado nos membros. A empresa reúne equipes que atuam em tecnologia financeira, gestão de riscos, operações e experiência do cliente para ajudar seus membros a administrar sua vida financeira.

Regulador de sinistros de lesões da USAA

Regule sinistros de lesões corporais e danos relacionados a veículos para associados da USAA. Investigue a responsabilidade, avalie a cobertura, negocie acordos e coordene a resolução em localidades designadas dos EUA.

Descrição

  • Cuide de sinistros de lesões em tecidos moles que não envolvam advogados e de danos relacionados a veículos.
  • Verifique a cobertura e determine se os sinistros estão cobertos.
  • Investigue os sinistros e estabeleça a responsabilidade legal.
  • Avalie, negocie, defenda e liquide sinistros dentro da alçada atribuída.
  • Registre os resultados da investigação, as avaliações, as negociações e as decisões de liquidação.
  • Oriente os associados e esclareça o que esperar a seguir.
  • Ofereça atendimento atencioso aos associados por meio de comunicação no prazo, expectativas claras, orientação e empatia.
  • Avalie, acompanhe, monitore e gerencie riscos relacionados às atividades comerciais.
  • Cumpra as políticas, normas e procedimentos escritos de gestão de riscos e compliance.
  • Trabalhe com a equipe para resolver problemas e sinalizar assuntos que precisem ser escalados.
  • Coordene com fornecedores e parceiros internos, ou supervisione seu trabalho, para resolver sinistros prontamente.
  • Ajude nos períodos de maior volume de trabalho e nas operações de catástrofe, quando necessário.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou GED.
  • Pelo menos um ano de experiência na regulação de sinistros de lesões ou de responsabilidade civil automotiva, incluindo sinistros complexos de danos a veículos, como acidentes com vários veículos, veículos de terceiros ou perda total.
  • Conhecimento prático de contratos de sinistros automotivos e da aplicação de jurisprudência, leis estaduais e regulamentos.
  • Obtenha e mantenha uma licença de regulador de seguros em até 90 dias, dentro do número de tentativas especificado.
  • Ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos sem necessidade atual ou futura de apoio imigratório; a USAA não patrocina vistos.
  • Preferencial: pelo menos dois anos de experiência na regulação de sinistros de responsabilidade civil automotiva ou de acidentes, incluindo sinistros complexos de responsabilidade ou com vários veículos.
  • Preferencial: um ano de experiência com danos físicos a veículos ou perda total.
  • Compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo na área de seguros.
  • Preferencial: bacharelado ou grau superior.
  • Preferencial: experiência militar nos EUA, por meio de serviço próprio ou como cônjuge ou companheiro(a) de um militar.
  • Pode haver flexibilidade para trabalho remoto ou híbrido para cônjuges de militares na ativa, conforme a política e as necessidades do negócio.

Benefícios

  • Remuneração variável baseada no desempenho poderá ser concedida a critério do Conselho de Administração da USAA, com base nos resultados da empresa e individuais.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
  • Plano 401(k).
  • Plano de pensão.
  • Seguro de vida.
  • Benefícios parentais.
  • Assistência para adoção.
  • Folgas remuneradas.
  • Feriados remunerados.
  • 16 horas de trabalho voluntário remuneradas.
  • Programas de bem-estar.
  • Planejamento de carreira.
  • Apoio à educação continuada e ao desenvolvimento profissional.
  • Modalidades flexíveis de trabalho remoto ou híbrido podem estar disponíveis para cônjuges de militares na ativa, conforme a política e as necessidades do negócio.

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