USAA — компания, предоставляющая финансовые услуги действующим и бывшим военнослужащим США и их семьям. В ассортимент входят банковские, страховые и инвестиционные продукты, поддерживаемые защищёнными цифровыми инструментами и сервисом, ориентированным на клиентов. В компании работают команды в сферах финансовых технологий, управления рисками, операционной деятельности и клиентского опыта, помогая клиентам управлять своими финансами.
Специалист USAA по урегулированию претензий о травмах
Урегулируйте претензии участников USAA по телесным повреждениям и связанному ущербу автомобилю. Расследуйте ответственность, оценивайте покрытие, ведите переговоры об урегулировании и координируйте разрешение претензий в указанных регионах США.
Описание
- Обрабатывайте претензии о травмах мягких тканей без участия адвоката и связанные с ними претензии по ущербу автомобилю.
- Проверяйте страховое покрытие и определяйте, покрываются ли заявленные убытки.
- Расследуйте убытки и устанавливайте юридическую ответственность.
- Оценивайте, обсуждайте, оспаривайте и урегулируйте претензии в пределах предоставленных полномочий.
- Фиксируйте результаты расследования, оценки, переговоры и решения об урегулировании.
- Консультируйте участников и разъясняйте дальнейшие шаги.
- Внимательно обслуживайте участников: своевременно общайтесь, четко обозначайте ожидания, давайте рекомендации и проявляйте сочувствие.
- Оценивайте, отслеживайте, контролируйте и регулируйте риски, связанные с деловой деятельностью.
- Соблюдайте письменные политики, стандарты и процедуры в области управления рисками и нормативного соответствия.
- Работайте с коллегами над решением проблем и передавайте вопросы на следующий уровень рассмотрения, когда это необходимо.
- Координируйте работу поставщиков и внутренних партнеров либо контролируйте ее, чтобы оперативно урегулировать претензии.
- При необходимости помогайте в периоды пиковой нагрузки и при ликвидации последствий катастроф.
Требования
- Диплом об окончании средней школы или аттестат GED.
- Не менее одного года опыта урегулирования претензий по травмам или автоответственности, включая сложные случаи ущерба автомобилям, например ДТП с несколькими автомобилями, ущерб автомобилям, не принадлежащим страхователю, или полную гибель автомобиля.
- Практическое знание договоров автострахования и применения судебной практики, законов штатов и нормативных требований.
- Получить и поддерживать лицензию страхового эксперта-урегулировщика в течение 90 дней, уложившись в установленное число попыток.
- Иметь разрешение на работу в США без текущей или будущей иммиграционной поддержки; USAA не спонсирует визы.
- Желательно: не менее двух лет опыта урегулирования претензий по автоответственности или имущественным убыткам, включая сложные случаи или претензии по ответственности в ДТП с несколькими автомобилями.
- Желательно: один год опыта оценки физического ущерба автомобилям или урегулирования случаев полной гибели автомобиля.
- Готовность к непрерывному профессиональному развитию в сфере страхования.
- Желательно: степень бакалавра или выше.
- Желательно: опыт службы в вооруженных силах США — личный либо в качестве супруга или постоянного партнера военнослужащего.
- Супругам военнослужащих на действительной службе может быть доступен гибкий дистанционный или гибридный формат работы в соответствии с политикой компании и потребностями бизнеса.
Преимущества
- По решению совета директоров USAA может выплачиваться премия, зависящая от результатов работы компании и сотрудника.
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- План 401(k).
- Пенсионный план.
- Страхование жизни.
- Льготы для родителей.
- Помощь при усыновлении.
- Оплачиваемый отпуск.
- Оплачиваемые праздничные дни.
- 16 часов оплачиваемого времени для волонтерской деятельности.
- Программы поддержки здоровья и благополучия.
- Планирование карьерного развития.
- Поддержка продолжения образования и профессионального развития.
- Супругам военнослужащих на действительной службе могут быть доступны гибкие дистанционные или гибридные условия работы в соответствии с политикой компании и потребностями бизнеса.